Trong một thế giới ngày càng đa dạng, giải quyết xung đột hiệu quả phải tôn vinh và phản ánh bối cảnh văn hóa độc đáo của cộng đồng chúng ta. Sự hiểu biết này đã thúc đẩy chúng tôi thiết kế Giải quyết xung đột cho mọi người (CoRE™), một chương trình bắt nguồn từ sự phù hợp và hòa nhập về văn hóa. Dưới đây là cách chúng tôi đang nỗ lực để giải quyết xung đột dễ tiếp cận, hiệu quả và đa dạng hơn.
Trao quyền cho cộng đồng để giải quyết xung đột
Mục tiêu đầu tiên của chúng tôi là trang bị cho các cá nhân các kỹ năng liên quan đến văn hóa để quản lý xung đột trong cộng đồng của họ. Chúng tôi tin rằng mọi người đều có thể giải quyết tranh chấp và khóa đào tạo của chúng tôi nâng cao những kỹ năng này để giải quyết xung đột độc lập. Chúng tôi cũng hỗ trợ các nhà lãnh đạo cộng đồng, chẳng hạn như người lớn tuổi, thậm chí còn hiệu quả hơn.
Đào tạo hòa giải viên có nhận thức về văn hóa
Chúng tôi đào tạo hòa giải viên để cung cấp các dịch vụ giải quyết xung đột bao gồm văn hóa. Hòa giải truyền thống thường phản ánh quan điểm của người da trắng, lấy châu Âu làm trung tâm, không phải lúc nào cũng đáp ứng nhu cầu của các cộng đồng đa dạng. Chương trình của chúng tôi thay đổi trọng tâm này, cung cấp cho các hòa giải viên các công cụ để tiếp cận giải quyết xung đột thông qua lăng kính đa dạng về văn hóa, giải quyết các thành kiến và đảm bảo sự tham gia có ý nghĩa.
Tăng sự đa dạng trong giải quyết xung đột
Mục tiêu của chúng tôi là tăng sự đa dạng giữa các chuyên gia giải quyết xung đột. Chúng tôi làm cho việc đào tạo của chúng tôi có thể tiếp cận được với các cộng đồng thiểu số và đảm bảo các tiêu chuẩn chứng nhận rõ ràng và công bằng. Chúng tôi cần nhiều hòa giải viên phản ánh sự đa dạng của xã hội chúng ta và chúng tôi cam kết biến điều đó thành hiện thực.
Một quy trình thiết kế chu đáo và toàn diện
Chúng tôi đã không phát triển CoRE™ một cách cô lập. Chúng tôi bắt đầu với các buổi lắng nghe trên khắp các cộng đồng để hiểu các tiêu chuẩn của họ xung quanh giao tiếp, giải quyết xung đột và học tập. Sử dụng đầu vào này, chúng tôi đã xây dựng và thử nghiệm chương trình giảng dạy của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu của họ. Chúng tôi liên tục cải thiện chương trình của mình với phản hồi từ mỗi phiên.
Cam kết hòa nhập và tác động
CoRE™ không chỉ là đào tạo; Đó là một cam kết thúc đẩy giải quyết xung đột, tôn trọng và nâng cao sức mạnh văn hóa của mọi cộng đồng. Chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục hành trình này với bạn, chia sẻ sự tiến bộ của chúng tôi khi chúng tôi làm việc cùng nhau hướng tới một tương lai toàn diện hơn.
Tài trợ
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, CoRE™ ban đầu được tài trợ bởi một điều khoản được đưa ra bởi đại diện Jamila Taylor tại quận lập pháp thứ 30. Chúng tôi rất biết ơn về khoản tài trợ này và cũng biết ơn công việc mà thành viên Hội đồng Quận King, Claudia Balducci, và nhân viên của cô ấy đã làm để giúp chúng tôi nhận được tài trợ để cung cấp CoRE™ cho mọi người ở Quận King.