Nhân viên của chúng tôi

Trưởng phòng đào tạo

Daniel gia nhập đội ngũ nhân viên KCDRC vào tháng 2 năm 2023, trước đó đã tham gia vào chương trình hòa giải của Tòa án yêu cầu bồi thường thiệt hại nhỏ. Anh có nền tảng về Nghiên cứu hòa bình và Giải quyết xung đột, và công việc trước đây của anh bao gồm hỗ trợ chiến dịch làm phim tài liệu về giáo dục trẻ em gái và quản lý đảm bảo chất lượng cho các khóa học trung học. Daniel là thành viên ban giám đốc của tổ chức Literacy Source có trụ sở tại Seattle và anh thích thảo luận về ngôn ngữ học và nấu ăn (hoặc cả hai thông qua sách dạy nấu ăn bằng tiếng Ý của mình). Daniel là một người đam mê du lịch đường dài, và sau khi chuyển đến PNW vào năm 2014, anh đã thay giày trượt băng nghệ thuật của mình bằng giày đi bộ đường dài và trở nên ám ảnh với nhật thực.

Giám đốc điều hành

Dave gia nhập KCDRC vào tháng 2021 năm 775 sau bốn năm lãnh đạo tại SEIU 775 Benefits Group và hơn XNUMX năm kinh nghiệm trong các tập đoàn hàng đầu bao gồm Shoes.com và Nordstrom. Anh ấy đã hoàn thành BMT của mình tại Quận King để hiểu rõ hơn về quy trình và tác động của việc giải quyết tranh chấp thay thế. Dave thích dành thời gian rảnh để đi bộ đường dài ở Cascades và Thế vận hội với gia đình, đồng thời huấn luyện các đội bóng đá và bóng chuyền của con gái mình. Anh ấy cũng là một người đam mê chạy bộ và đam mê yoga nóng.

Đại sứ cộng đồng

Dawn gia nhập KCDRC vào tháng 1 năm 2025 với tư cách là Đại sứ cộng đồng, mang đến nhiều kiến thức chuyên môn về Tiếp thị quan hệ khách hàng (CRM) với các thương hiệu như Nordstrom, Tommy Bahama, Nike, Xbox và T-Mobile. Cô cũng đã hoàn thành Khóa đào tạo hòa giải cơ bản và nâng cao của KCDRC, trang bị cho cô những kỹ năng có giá trị để hỗ trợ sứ mệnh của tổ chức.

Trong suốt sự nghiệp của mình, Dawn đã được công nhận vì khả năng thúc đẩy các mối quan hệ đối tác có ý nghĩa thông qua việc lắng nghe tích cực và hiểu sâu sắc nhu cầu, mục tiêu và thách thức của các bên liên quan. Niềm đam mê xây dựng mối quan hệ này vượt ra ngoài cuộc sống nghề nghiệp của cô ấy vào các hoạt động cá nhân.

Vào thời gian rảnh rỗi, Dawn thích ngâm mình trong nước lạnh, đọc sách, đi du lịch và dành thời gian chất lượng cho bạn bè và gia đình.

Giám đốc chương trình hòa giải tòa án

Esther trở thành Giám đốc Chương trình Tòa án vào tháng 8/2023. Trước khi bắt đầu vai trò này, cô đã hòa giải thường xuyên tại tòa án khiếu nại nhỏ và đào tạo các hòa giải viên khác trong hơn 5 năm. Trước đó, cô đã dành 12 năm tại Trường Luật của Đại học Washington làm việc với các sinh viên ở nhiều năng lực khác nhau bao gồm giảng dạy Đàm phán và Phòng khám Hòa giải, chỉ đạo Chương trình Thực tập và quản lý Dịch vụ Hướng nghiệp. Esther trước đây đã hành nghề luật ở các bang New York và Washington, trong các vụ án dân sự và hình sự, trong khu vực công và tư nhân. Esther là một dược sĩ được cấp phép trước khi hành nghề luật.

Quản lý vụ án bên ngoài – Dịch vụ tòa án

Với một thập kỷ kinh nghiệm trong khu vực tư nhân, Ever đã làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm bán lẻ, an ninh doanh nghiệp và nguồn nhân lực. Thông thạo cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, anh đã phát triển nền tảng vững chắc trong dịch vụ khách hàng và phát triển nhóm, tập trung vào sự an toàn và chuẩn bị tại nơi làm việc. Bộ kỹ năng đa dạng của anh cho phép anh tạo ra một môi trường làm việc tích cực đồng thời đảm bảo phúc lợi cho cả nhân viên và khách hàng. Ngoài công việc, Ever thích dành thời gian rảnh rỗi của mình tại sân tập golf, đi xe máy và tham dự các sự kiện âm nhạc trực tiếp.

Quản lý Chương trình Phát triển Thanh niên

Fergie đến với chúng tôi với bằng tư pháp hình sự của Đại học Bang Washington, cô ấy thích cung cấp dịch vụ khách hàng trong môi trường dịch vụ con người sau khi làm việc trong lĩnh vực du lịch và công nghệ. Cô ấy thích giúp mọi người đạt được mục tiêu của họ và tin rằng môi trường này là một nơi tuyệt vời để tạo ra sự khác biệt. Đến từ Mexico, cô sống ở California trong một vài năm trước khi chuyển đến Washington khi cô mười một tuổi. Cô thích chụp ảnh trong thời gian rảnh rỗi, và đặc biệt thích chụp người và thú cưng trên phim. Cô thích làm bánh tét, và một ngày nào đó hy vọng sẽ mở một doanh nghiệp xe tải taco với chồng Matt. Hiện tại họ sống với gia đình và năm con mèo của họ gần Thung lũng Maple.

Chuyên viên nhà ở VISTA

Florette gia nhập KCDRC vào tháng 7 năm 2022 trong Chương trình thí điểm giải quyết trục xuất và tiếp tục hỗ trợ các xung đột nhà ở trong Chương trình VISTA mới của DRC. Cô sinh ra tại Cộng hòa Dân chủ Congo và chuyển đến Washington State vào năm 2013 cùng gia đình. Cô đã lấy bằng Thạc sĩ Phát triển quốc tế - phi lợi nhuận từ Đại học Northwest và cũng có bốn năm kinh nghiệm trong các tổ chức phi lợi nhuận. Trước khi gia nhập DRC, Florette đã làm việc với Mother Africa trong ba năm với tư cách là Quản lý trường hợp, Điều phối viên chương trình và Giám sát viên để cung cấp các nguồn lực cho khách hàng là người nhập cư và người tị nạn. Để giải trí, cô ấy thích đi du lịch, xem phim và nấu ăn. Cuối cùng, đừng bắt cô ấy phải lựa chọn — cô ấy thích chó và mèo!

Điều phối viên Dịch vụ Hòa giải

Matt gia nhập đội ngũ nhân viên DRC vào tháng 2 năm 2023 với tư cách là thành viên của nhóm Chương trình thí điểm giải quyết trục xuất và tiếp tục hỗ trợ các xung đột về nhà ở với Chương trình Cơ quan nhà ở Seattle của chúng tôi. Anh ấy có nhiều kinh nghiệm trong các công việc dịch vụ khách hàng và luôn thích giúp mọi người tìm ra mục tiêu cuối cùng của họ. Matt tin tưởng vào các mục tiêu và thông điệp của DRC đối với cộng đồng mà tổ chức này phục vụ. Anh ấy sinh ra ở Alaska và đã dành một thời gian ở Florida khi mẹ anh ấy nghỉ hưu khỏi lực lượng cảnh sát tiểu bang Alaska. Anh ấy thích tập thể dục, đi xem hòa nhạc và sự kiện, và ở bên gia đình vào thời gian rảnh rỗi.

Điều phối viên Chương trình Tiếp thị

Meg gia nhập DRC vào tháng 4 năm 2024 với vai trò Điều phối viên Tiếp thị. Sau khi tốt nghiệp Cử nhân Xã hội học, cô bắt đầu làm việc ở các vị trí trực tiếp hỗ trợ trong các lĩnh vực sức khỏe tâm thần, bảo vệ quyền trẻ em, nhà ở và giải quyết xung đột. Dù trân trọng những kinh nghiệm này nhưng mong muốn được sáng tạo hơn, cô đã tìm thấy một con đường sự nghiệp phù hợp hơn với đam mê và tính cách của mình trong công việc hậu trường của các tổ chức phi lợi nhuận và hoàn thành chương trình Thạc sĩ về Tiếp thị Kỹ thuật số. Cô được thúc đẩy bởi quan niệm rằng để phục vụ mọi người, bạn cũng phải tiếp cận được họ, điều này cuối cùng đã dẫn đến các hoạt động truyền thông hướng tới công bằng và công lý (cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến). Trong thời gian rảnh rỗi, Meg thích đọc sách, tham gia các lớp Barre, dành thời gian với bạn bè và thử các công thức nấu ăn mới.

Quản lý Hành chính và Truyền thông

Michelle gia nhập KCDRC vào năm 2020 và mang theo hơn ba thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực phi lợi nhuận về quản trị, gây quỹ và chiến lược tổ chức. Nổi tiếng với phong cách làm việc chu đáo và hướng đến hệ thống, cô không chỉ củng cố cơ sở hạ tầng nội bộ mà còn đặt trọng tâm vào công bằng, trách nhiệm giải trình và việc cung cấp dịch vụ hiệu quả. Cô đã dẫn dắt các hoạt động về nhân sự, công nghệ và chính sách nhằm hỗ trợ lực lượng lao động làm việc từ xa, đảm bảo tính liên tục, khả năng tiếp cận và độ tin cậy. Được dẫn dắt bởi cam kết “an ủi những người đang đau khổ và làm xáo trộn những người đang an nhàn”, cô xây dựng nền tảng hoạt động và các đội ngũ làm việc hiệu quả, từ đó mở rộng khả năng tiếp cận công bằng đến các dịch vụ giải quyết xung đột. Xuất thân từ Baltimore, Michelle tốt nghiệp cử nhân Quản trị Kinh doanh tại Đại học Notre Dame Maryland và thạc sĩ về Từ thiện tại Đại học Saint Mary’s, Minnesota. Là thành viên nhiệt huyết của Toastmasters từ năm 2006, Michelle và bạn đời Stewart thích xem các chương trình truyền hình Anh, nấu các món ăn thuần chay từ khắp nơi trên thế giới, và cưng chiều chú chó lai 44% giống Chi-Chi tên Poirot của họ.

Điều phối viên học tập

Là người bản xứ ở Tây Bắc Thái Bình Dương, Ryan gia nhập KCDRC với tư cách là Điều phối viên học tập vào tháng 4 năm 2024. Anh mang đến cho tổ chức một thập kỷ kinh nghiệm hoạt động, với nền tảng là cải tiến quy trình. Với sự quan tâm đến công lý xã hội và bình đẳng chủng tộc, anh luôn mong muốn giúp đỡ người khác. Trong thời gian rảnh rỗi, anh thích chơi trò chơi điện tử, chơi nhạc và chơi với chú mèo Oliver của mình.

Điều phối viên chương trình quản trị

Hành trình của Salvador với Trung tâm giải quyết tranh chấp bắt đầu vào năm 2022, nơi anh ban đầu tạo ra tác động với tư cách là thành viên của Nhóm hành chính, đồng thời đóng góp vào Chương trình giải quyết trục xuất. Vai trò của anh nhanh chóng phát triển và anh chuyển sang nhóm Yêu cầu bồi thường thiệt hại nhỏ, làm việc cùng với các tòa án trên khắp khu vực để giúp giải quyết các tranh chấp. Ngày nay, Salvador giữ chức Điều phối viên hành chính của DRC, đảm bảo tổ chức hoạt động trơn tru trong khi hỗ trợ sứ mệnh quan trọng của mình. Với nền tảng đa dạng trải dài trên cả khu vực công và tư, anh rất tâm huyết với việc cống hiến cho cộng đồng của mình, đặc biệt là với tư cách là người bản xứ Seattle. Sự tận tâm phục vụ của Salvador thể hiện rõ qua khả năng hỗ trợ những cá nhân vượt qua rào cản ngôn ngữ, cung cấp các kỹ năng song ngữ của mình cho những khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha. Khi không bận rộn tạo ra sự khác biệt trong công việc, Salvador thích thư giãn bằng cách chơi gôn, đạp xe quanh Hồ Washington tuyệt đẹp và khám phá các bảo tàng địa phương để thỏa mãn trí tò mò của mình.

Thực hành phục hồi Liên lạc và hòa giải viên nhân viên

Sharon gia nhập DRC vào tháng 8 năm 2014. Cô ấy thích sử dụng các bài tập và trò chơi trải nghiệm để xây dựng cộng đồng, sự tự tin và các kỹ năng trong các Nhà hòa giải đồng đẳng cấp trung học cơ sở và trung học phổ thông, những người hỗ trợ các đồng đẳng của mình lắng nghe để hiểu nhau và hợp tác để cùng nhau tiến lên thoát khỏi xung đột. Ngoài công việc tại DRC, Sharon còn tạo điều kiện cho các Hội thảo Dự án Thay thế cho Bạo lực và làm Thư ký tại Cuộc họp Quaker của mình. Cô ấy thích chèo thuyền vào sáng sớm, chơi với các cháu, ca hát và đi bộ trong thiên nhiên. 

Người giữ sổ sách

Tammy gia nhập KCDRC vào năm 2025 với tư cách là Trưởng phòng Kế toán, mang theo hơn 47 năm kinh nghiệm đa dạng trong lĩnh vực kế toán. Tammy đã tốt nghiệp bằng Cao đẳng (A.A.) tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Columbia Basin, chuyên sâu về Kinh doanh và Tài chính, đồng thời theo học chuyên ngành phụ là Khoa học Máy tính. Trong suốt sự nghiệp của mình, Tammy đã đảm nhận nhiều vị trí kế toán khác nhau — từ Giám đốc Tài chính (CFO) đến Kế toán viên toàn thời gian. Cô đặc biệt thích trải nghiệm đầu tiên của mình trong lĩnh vực kế toán phi lợi nhuận tại văn phòng Salvation Army ở Seattle. Tammy cũng đã tham gia vào Hiệp hội Hướng đạo sinh Hoa Kỳ (Boy Scouts of America) trong 31 năm, đảm nhận cả các vai trò được trả lương và tình nguyện kể từ khi thành lập một nhóm Hướng đạo sinh Cub tại trường tiểu học của con trai cả khi cậu bé mới 7 tuổi.  Bà vẫn tích cực tham gia các hoạt động và thường xuyên có mặt tại Khu cắm trại Cascade Scout Reservation gần Snohomish, nơi bà vẫn sẵn lòng giúp đỡ bất cứ khi nào cần thiết. Thông tin thú vị: Tammy từng là Nữ hoàng Hiệp hội Rodeo Tiểu bang Washington năm 1979 sau khi đảm nhiệm vai trò Nữ hoàng Hội chợ và Rodeo Hạt Adams. Là một người đam mê hoạt động ngoài trời thực thụ, bà yêu thích ngựa và cưỡi ngựa mỗi khi có cơ hội.