Sự lịch sự dường như đã trở thành một khái niệm lỗi thời, tuy nhiên với tư cách là thành viên của cộng đồng giải quyết tranh chấp thay thế, chúng tôi hiểu tiện ích của nó trong hộp công cụ giao tiếp của mình. Cư xử văn minh và giữ một tâm hồn cởi mở thường là cách tốt nhất để giải quyết xung đột và cải thiện các mối quan hệ. Thật không may, khi sự chia rẽ và phân cực chính trị trong xã hội của chúng ta ngày càng sâu sắc, sự văn minh đang mở rộng, và nó cũng đang len lỏi vào một số cuộc hòa giải.
Thúc đẩy nhận thức về sự văn minh trong tháng này là một cách mà mỗi chúng ta có thể làm phần việc của mình để nâng cao sự lịch sự. Mặc dù đã 20 năm kể từ khi xuất bản ban đầu, cuốn sách Của P.M. Forni Lựa chọn văn minh: 25 quy tắc ứng xử chu đáo vẫn còn những bài học có liên quan đến ngày nay. Xuyên suốt cuốn sách, Forni thảo luận về các quy tắc ứng xử để giúp chúng ta kết nối, làm những điều đúng đắn cho nhau và trở thành một thành viên đóng góp cho cộng đồng. Mỗi quy tắc trong số 25 quy tắc là một hướng dẫn để cư xử văn minh trong các giao dịch cá nhân và nghề nghiệp của chúng tôi. Mặc dù các quy tắc có vẻ giống như lẽ thường, nhưng rõ ràng là chánh niệm là cần thiết để thành công. Cư xử văn minh cũng đơn giản như dành thời gian để dừng lại và suy nghĩ trước khi chúng ta hành động.
Khi chúng ta bắt tay vào tháng để nâng cao nhận thức về sự lịch sự, đây là 25 quy tắc từ Tiến sĩ Forni:
- Để ý.
- Thừa nhận người khác.
- Hãy suy nghĩ tốt nhất.
- Lắng nghe tốt.
- Hãy hòa nhập.
- Nói chuyện tử tế.
- Đừng nói xấu.
- Chấp nhận và khen ngợi.
- Tôn trọng ngay cả một tinh tế "Không."
- Tôn trọng ý kiến của người khác.
- Tâm trí cơ thể của bạn.
- Hãy dễ chịu.
- Keep It Down (và Khám phá lại sự im lặng).
- Tôn trọng thời gian của người khác.
- Tôn trọng không gian của người khác.
- Xin lỗi một cách nghiêm túc và chu đáo.
- Khẳng định bản thân.
- Tránh các câu hỏi cá nhân.
- Chăm sóc cho khách của bạn.
- Hãy là một vị khách chu đáo.
- Hãy suy nghĩ kỹ trước khi yêu cầu sự ưu ái.
- Kiềm chế khiếu nại nhàn rỗi.
- Đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng.
- Tôn trọng môi trường và dịu dàng với động vật.
- Đừng thay đổi trách nhiệm và đổ lỗi.