El civismo parece haberse convertido en un concepto anticuado, sin embargo, como miembros de la comunidad de resolución alternativa de conflictos, entendemos su utilidad en nuestra caja de herramientas de comunicación. Ser civilizado y mantener una mente abierta es a menudo la mejor manera de resolver conflictos y mejorar las relaciones. Lamentablemente, a medida que la división política y la polarización en nuestra sociedad se profundizan, la incivilidad se expande, y se está colando también en algunas mediaciones.
Promover la concienciación sobre el civismo en este mes es una manera de que cada uno de nosotros haga su parte para avanzar en el civismo. Aunque ya han pasado 20 años desde su publicación original, el libro de P.M. Forni Choosing Civility: the 25 Rules of Considerate Conduct (Elección del civismo: las 25 reglas de la conducta considerada ) sigue teniendo lecciones que son relevantes hoy en día. A lo largo del libro, Forni expone reglas de conducta que nos ayudan a conectar, a hacer lo correcto por los demás y a ser un miembro que contribuye a la comunidad. Cada una de las 25 reglas es una guía para comportarse civilmente en nuestras relaciones personales y profesionales. Aunque las reglas pueden parecer de sentido común, está claro que es necesario ser consciente de ellas para tener éxito. Comportarse de forma civilizada es tan sencillo como tomarse el tiempo necesario para detenerse y pensar antes de actuar.
Ahora que nos embarcamos en el mes de la concienciación sobre el civismo, he aquí las 25 reglas del Dr. Forni:
- Presta atención.
- Reconocer a los demás.
- Piensa en lo mejor.
- Buena escucha.
- Sea inclusivo.
- Habla con amabilidad.
- No hables mal.
- Acepta y alaba.
- Respeta incluso un sutil "no".
- Respeta las opiniones de los demás.
- Cuida tu cuerpo.
- Sé agradable.
- No hagas ruido (y redescubre el silencio).
- Respeta el tiempo de los demás.
- Respeta el espacio de los demás.
- Discúlpate con seriedad y reflexión.
- Hazte valer.
- Evite las preguntas personales.
- Cuida a tus invitados.
- Sé un invitado considerado.
- Piénsalo dos veces antes de pedir favores.
- Absténgase de las quejas ociosas.
- Haz una crítica constructiva.
- Respeta el medio ambiente y sé amable con los animales.
- No cambie la responsabilidad y la culpa.