Знаете ли вы, что мы предлагаем виртуальный офис каждый будний день? Нажмите кнопку VIRTUAL OFFICE HOURS Mon-Fri, 11AM-1PM или позвоните по телефону 253-205-0468 и введите Meeting ID: 889-8706-3870. Мы будем рады помочь вам!
Разрешение конфликтов и вовлечение молодежи через творчество

Разрешение конфликтов и вовлечение молодежи через творчество

Тренинг по медиации среди сверстников

 

Наша команда по развитию молодежи недавно завершила трансформационный тренинг по медиации среди сверстников для учащихся средней школы Фостер и средней школы Шоуолтер, в ходе которого они получили важные навыки разрешения конфликтов. Тренинг в школе Фостер проходил в течение четырех дней по 12 часов, в нем приняли участие около 20 учеников, включая как новых участников, так и девятиклассников, которые ранее участвовали в медиации в школе Шоуолтер. Средняя школа Шоуолтер также провела тренинг в сентябре, где восемь учеников получили базовые навыки медиации.

 

Тренинги проводили волонтеры KCDRC Сара, Мэрилин и Сью, а также тренеры Джаз и Винь из АДР округа Кинг. Камилла, медиатор по работе со сверстниками в школе Фостер, выступала в качестве ведущего тренера, проводя студентов через имитационные медиации, чтобы развить их способности к разрешению конфликтов. Цель состояла в том, чтобы студенты получили практический опыт, начиная с подготовки к медиации и заканчивая подведением итогов после сессии. Участники особенно оттачивали свои способности понимать процесс медиации, переформулировать высказывания и отражать эмоции - важнейшие инструменты для создания атмосферы сопереживания и понимания.

Изображение студента, сидящего за столом, со словом "мир".

Применение в реальном мире

Одним из самых ярких моментов программы стало неожиданное применение в реальном мире. Во время практического занятия в средней школе Фостера мисс ЛаДжой, новый координатор медиации среди сверстников и секретарь по посещаемости, получила срочную просьбу от директора школы: конфликт в реальном времени требовал немедленного посредничества. Два студента-медиатора с готовностью вызвались, выйдя из тренинга, чтобы разобраться в ситуации. При поддержке тренера Ферги студенты провели эмоционально насыщенную сессию медиации и помогли участникам выработать конструктивный план дальнейших действий. Мисс ЛаДжой похвалила студентов-медиаторов за впечатляющую работу под давлением, подчеркнув положительное влияние и реальный потенциал медиации среди сверстников.

 

Заглядывая вперед

Размышляя об опыте обучения, студенты выразили желание продолжать совершенствовать свои навыки медиации, особенно в освоении открытых вопросов для выявления более глубоких проблем и содействия пониманию. Чтобы поддержать это, KCDRC запланировал постоянные занятия для укрепления навыков студентов и их развития как медиаторов. Команды медиаторов из числа сверстников в Фостере и Шоуолтере будут ежемесячно участвовать в последующих занятиях с инструкторами KCDRC, что позволит им постоянно развиваться и получать поддержку. Успех программы побудил среднюю школу Фостер и среднюю школу Шоуолтер внедрить медиацию сверстников в качестве основного элемента школьной культуры. Администрация обеих школ с энтузиазмом относится к долгосрочному продолжению программы и изучает возможности финансирования, чтобы обеспечить ее продолжение на долгие годы.

 

Привлечение молодежи через творчество

В средней школе Шоуолтер, где учатся викинги, программа развития молодежи KCDRC недавно представила уникальный способ обучения навыкам медиации - с помощью кукол-птиц! Волонтер Сью поделилась своими впечатлениями об этих интерактивных занятиях, призванных сделать обучение навыкам разрешения конфликтов увлекательным и запоминающимся для школьников.

 

Изображение кукол-птиц, используемых в процессе обучения. Куклы-птицы, названные "Память" и "Мысль", служили как ледоколом, так и инструментом обучения. Во время вступительных кругов студенты передавали кукол по кругу, используя их для обозначения того, чья очередь говорить. Это простое, но эффективное занятие способствовало активному слушанию и побуждало всех делиться своими идеями. Сью представила "Память", ворона, вдохновленного норвежской мифологией, чтобы научить студентов важности осмысления прошлого опыта и установления четких ожиданий в медиации. Опираясь на историю о двух воронах, советующих Одину, это занятие помогло студентам понять, как медиаторы направляют беседу в продуктивное русло, избегая хаоса "открытия банки с червями".

 

Студенты в парах отрабатывали сценарий открытия медиатора, а затем разыгрывали ключевые понятия с помощью жестов, делая обучение веселым и интерактивным. Позже кукла орла помогла проиллюстрировать, как исследовать личный опыт во время медиации - изучать прошлое, настоящее и будущее, чтобы эффективно разрешать конфликты. Такой творческий подход не только привлек студентов, но и связал их с богатым символизмом талисмана викингов. Большое спасибо Сью за ее вдумчивость и креативность, которые помогают нашей молодежи развивать важные жизненные навыки!

 

Эти статьи были первоначально опубликованы в информационном бюллетене KCDRC : подпишитесь здесь.

Успешное мероприятие для соседей и сетевиков!

Успешное мероприятие для соседей и сетевиков!

Мы рады поделиться успехом нашего недавнего мероприятия "Соседи и общение", организованного Центром разрешения споров округа Кинг (KCDRC). Мероприятие собрало членов сообщества, местных лидеров и профессионалов на вечер общения, сотрудничества и веселья в поддержку мирного разрешения конфликтов.

Атмосфера, царившая в Зимнем саду в нашем новом здании, была наполнена энергией, поскольку участники беседовали о важности укрепления позитивных отношений в наших кварталах. Было вдохновляюще видеть, как столько людей собралось вместе, объединенных целью создания более сильных и мирных сообществ.

Особую благодарность выражаем That Brown Girl Cooks! за вкусную еду, которая поддерживала всех в тонусе и радовала на протяжении всего вечера. Невероятный кейтеринг придал собранию теплоту, и мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании.

Мы также хотим выразить глубочайшую благодарность волонтерам и сотрудникам которые неустанно трудились, чтобы сделать это мероприятие возможным. Ваша самоотверженность обеспечила бесперебойную работу всех участников - от установки до уборки и всего остального. Ваша напряженная работа воплощает дух сообщества, за который выступает KCDRC.

Мероприятие "Соседи и нетворкинг" стало отличным напоминанием о силе связей и сотрудничества. Мы с нетерпением ждем продолжения строительства мостов и укрепления отношений с помощью подобных мероприятий, и мы благодарны всем, кто принял в них участие и внес свой вклад в их успех!

Следите за новыми возможностями для сотрудничества с KCDRC и помогайте оказывать долгосрочное влияние на разрешение конфликтов в округе Кинг!

Новый дом KCDRC и оживление Сиэтла

Новый дом KCDRC и оживление Сиэтла

Центр разрешения споров округа Кинг (KCDRC) с радостью сообщает о переезде в новое офисное помещение в самом центре Сиэтла. Этот переезд представляет собой нечто большее, чем просто изменение местоположения; это инвестиции в доступность, связь с сообществом и нашу роль в поддержке возрождения города.

В течение нескольких лет мы искали новое офисное помещение, которое могло бы вместить и нашу команду, и наше видение. Наше прежнее местоположение, а также полностью удаленный офис стали в некотором роде проблемой. Как рассказал наш исполнительный директор Дэйв Мартин, "мы поняли, что наше местоположение становится препятствием для сообщества, которому мы служим. Переезд в центр города - это место, которое стало более доступным для всех".

После тщательного поиска выбор пал на центр Сиэтла. Хотя поначалу были опасения по поводу парковки и безопасности, Мартин объяснил, как изменилось его мышление: "Мы хотим быть там, где люди. Нахождение в центре города означает, что мы находимся в центре, и до нас легче добраться как нашей команде, так и общественности".

Этот шаг также согласуется с ценностями KCDRC - справедливостью и доступностью. "Речь идет о том, чтобы быть доступным для всех", - говорит Мартин. "Мы работаем с людьми, а центр Сиэтла открывает новые возможности для сотрудничества с другими организациями и предприятиями, которые мы не могли себе представить пять лет назад".

Помимо доступности, новый офис открывает захватывающие перспективы для вовлечения сообщества. "Мы хотим, чтобы это было место, которое будет использоваться сообществом, нашими волонтерами и сотрудниками", - добавляет Мартина. В идеале он может стать центром общения - возможно, мы даже будем проводить мероприятия вроде "часов конфликтного коучинга", когда люди смогут прийти к нам, а не отправиться в бар после того, как у них возникли проблемы с коллегой".

KCDRC также гордится тем, что вносит свой вклад в оживление центра Сиэтла, города, который все еще борется с последствиями пандемии. "Когда мы только начали поиски, уровень заполняемости центра города составлял около 37 %, что, вероятно, ухудшилось", - говорит Мартин. "Но вы все еще видите там людей - это не мертвая зона. Обосновавшись здесь, мы не только закрепимся в обществе, но и поддержим рост и оживление района".

Особую благодарность мы выражаем команде, которая помогла сделать этот переезд возможным, включая наших агентов по недвижимости, членов совета директоров и таких сотрудников, как Мишель, Каролина, Даниэль, Райан, Мэг и другие. "Без них мы бы не справились", - поделилась Мартина. "Эта новая глава KCDRC знаменует собой захватывающий шаг вперед, и мы с нетерпением ждем продолжения нашей работы по обслуживанию округа Кинг из самого сердца Сиэтла".

 

Эта статья была первоначально опубликована в нашей новостной рассылке: для получения обновлений подпишитесь здесь.

Путешествие в разрешение конфликтов

Путешествие в разрешение конфликтов

Росс Геогеган, профессор математики в отставке из Бингемтона, штат Нью-Йорк, оказался втянут в мир разрешения конфликтов и медиации и в итоге стал практиковать в округе Кинг. Его путь начался задолго до этого, когда он был опытным педагогом в Университете штата Нью-Йорк, где он преподавал и возглавлял кафедру математики до выхода на пенсию.

"Я уже близился к выходу на пенсию", - усмехается он, размышляя о своем переходе. "О разрешении споров я узнал от друга из Бингемтона".

Росс Геогеган, волонтер KCDRC

    Росс Геогеган

В 2019 году Росс прошел обучение в Accord, собственном центре по разрешению споров в Бингемтоне, где освоил навыки медиации. Поначалу он занимался делами, связанными с опекой над детьми и мелкими исками, но с началом пандемии его роль изменилась, и разбирательства стали проводиться в режиме онлайн. Суды все чаще требовали посредничества перед судебными баталиями, к чему Росс отнесся с осторожностью, осознавая эмоциональный накал.

"Когда появился Covid, все перешло в онлайн", - отметил он. "Я сосредоточился в основном на семейных делах, пытаясь найти общий язык в сложных ситуациях".

Переехав в Сиэтл осенью 2021 года, чтобы быть ближе к внукам, Росс с нетерпением стал искать возможности для работы в Центре разрешения споров округа Кинг (KCDRC). Он присоединился к нашей программе посредничества при выселении в рамках инициативы ERPP, направленной на предотвращение выселения в условиях экономической нестабильности.

"Один случай, который мне запомнился, - задумчиво поделился он, - это пожилая женщина, которой грозило выселение... и это было душераздирающе".

Посредничеством Росс добивался не только разрешения конфликтов, но и эмоциональной поддержки уязвимых жильцов, таких как пожилая женщина. Его усилия в рамках ERPP приносили результаты, пока в середине 2023 года законодательные изменения не положили конец этой программе, что заставило его перейти к VISTA, добровольной инициативе по посредничеству в конфликтах между домовладельцами и арендаторами, созданной KCDRC.

"VISTA работает немного медленнее", - признал он. "Многие арендодатели не любят посредничество, если оно не предписано. Я бы назвал ERPP медиацией при выселении, а VISTA - медиацией между арендатором и арендодателем. Среди дел, которые я вел в VISTA, было одно или два, связанных с предотвращением выселения, но большинство из них - это споры между арендодателем и арендатором, когда арендатору не грозит выселение, но каждый из них злится на другого, или один из них злится на другого из-за чего-то".

Помимо посредничества, Росс продолжает активно заниматься математическими исследованиями, сотрудничая как на национальном, так и на международном уровне, а также проводит время со своими внуками - главной причиной его переезда в Сиэтл.

"Я благодарен за возможность быть рядом с семьей", - тепло заметил он. "Это была насыщенная глава".

Заглядывая в будущее, Росс размышляет о дальнейшем вкладе в медиацию, рассматривая в качестве возможного следующего шага рассмотрение мелких исков. Его путь подчеркивает преобразующее воздействие медиации в разрешении споров с сочувствием и пониманием. В конечном итоге, его преданность медиации является свидетельством силы сострадательного разрешения конфликтов в построении более сильных сообществ. KCDRC очень повезло, что у нас есть такие страстные и преданные своему делу волонтеры, и Росс - один из главных примеров.
-----------------------------------------------------------
Эта статья была первоначально опубликована в информационном бюллетене KCDRC.
Весенняя уборка в отношениях

Весенняя уборка в отношениях

Когда распускаются цветы и дни становятся длиннее, весна знаменует собой сезон обновления и роста. Это время для освобождения от беспорядка, как физического, так и эмоционального, и это включает в себя наведение порядка в отношениях в нашей жизни. Так же, как мы наводим порядок в доме, необходимо провести весеннюю уборку в отношениях, особенно когда речь идет о разрешении конфликтов, которые могут повлиять на наше психическое здоровье.

Конфликт - неизбежная часть любых отношений, будь то отношения с партнером, членом семьи, другом или коллегой. То, как мы справляемся с конфликтами, может существенно повлиять на наше психическое благополучие. Неразрешенные конфликты могут привести к стрессу, тревоге и даже депрессии, если их не контролировать. Однако эффективное разрешение конфликтов может укрепить отношения и повысить эмоциональную устойчивость.

Вот несколько стратегий весенней уборки в отношениях и управления конфликтами для улучшения психического здоровья:

  1. Общение - это ключ: Эффективное общение - основа любых здоровых отношений. Будьте открыты, честны и уважительны, когда выражаете свои мысли и чувства. Избегайте сдерживания эмоций или пассивно-агрессивного поведения, так как это может привести к эскалации конфликта.
  2. Практикуйте активное слушание: Выслушать точку зрения другого человека очень важно для разрешения конфликтов. Практикуйте активное слушание, уделяя все свое внимание, резюмируя услышанное и задавая уточняющие вопросы. Это демонстрирует сочувствие и показывает, что вы цените точку зрения собеседника.
  3. Выбирайте битвы с умом: Не все разногласия должны перерастать в полномасштабный конфликт. Научитесь отличать мелкие раздражители от вопросов, которые действительно имеют для вас значение. Сосредоточьтесь на решении наиболее значимых проблем, а мелкие недовольства отпустите.
  4. Стремитесь к компромиссу: разрешение конфликтов часто предполагает поиск золотой середины, где обе стороны чувствуют, что их слышат и уважают. Будьте готовы идти на компромисс и договариваться о решениях, которые устраивают всех участников. Помните, что в некоторых вопросах можно не соглашаться.
  5. Уделите время уходу за собой: Урегулирование конфликта может быть эмоционально истощающим, поэтому в такие моменты важно уделять первостепенное внимание уходу за собой. Займитесь деятельностью, которая поможет вам расслабиться и восстановить силы, будь то физические упражнения, медитация, отдых на природе или хобби.
  6. Обратитесь за помощью к профессионалам: В некоторых случаях для разрешения конфликтов может потребоваться помощь со стороны. Не стесняйтесь обратиться за помощью к психотерапевту или консультанту, который окажет объективную поддержку и научит ценным навыкам общения.
  7. Установите границы и соблюдайте их: сообщайте о своих потребностях, выражая то, что вас устраивает, и утверждая свои границы в таких вопросах, как личное пространство, временные ограничения и предпочтения в общении.
  8. Пройдите БЕСПЛАТНЫЙ тренинг "Разрешение конфликтов для всех " : Изучите основные навыки управления конфликтами, которые каждый может использовать для решения проблем в повседневной жизни.

Бесплатный тренинг по разрешению конфликтов в округе Кинг

 

(Эта статья была первоначально опубликована в информационном бюллетене KCDRC за май 2024 года. Подпишитесь здесь, чтобы получать все последующие статьи: Центр разрешения споров округа Кинг (list-manage.com))

День действий по охране психического здоровья включает в себя KCDRC

День действий по охране психического здоровья включает в себя KCDRC

Центр разрешения споров округа Кинг сегодня объявил о своем участии в четвертой ежегодной акции Mental Health Action Day, которая состоится в четверг, 16 мая, в партнерстве с более чем 2300 ведущими брендами, некоммерческими организациями и культурными лидерами по всему миру. День действий в защиту психического здоровья, проводимый студией SHOWTIME/MTV Entertainment и организацией TaskForce, представляет собой децентрализованное глобальное движение с открытым исходным кодом, призванное побудить людей к действиям в защиту психического здоровья и расширить их возможности. В этом году призыв к действию заключается в том, чтобы посвятить один час социальным связям. KCDRC с гордостью принимает участие в этом году, призывая людей разрешать споры, мешающие их эмоциональному благополучию.

Разрешение конфликтов и психическое здоровье

Исполнительный директор KCDRC Дэйв Мартин отмечает: "Мы знаем, что конфликты существуют повсюду, и, к сожалению, неразрешенные конфликты в наших отношениях негативно влияют на наше эмоциональное состояние. Исследования показывают, что стресс в отношениях может привести к депрессии, тревоге, одиночеству и стрессу. В этот День действий в защиту психического здоровья мы призываем всех задуматься о конфликтах, которые их беспокоят, и поискать способы их окончательного разрешения". 

"Мы гордимся тем, что объединились с такой разнообразной группой влиятельных и целеустремленных партнеров, которые разделяют наше стремление дать людям возможность и побудить их перейти от осведомленности о психическом здоровье к действиям в отношении психического здоровья", - сказала Эрика Сото Ламб, вице-президент по стратегии социального воздействия MTV Entertainment Studios. "Когда мы признаем, что психическое здоровье - это здоровье, у нас появляется возможность демистифицировать, дестигматизировать и сделать нормальным принятие мер, чтобы помочь себе и друг другу".

Выделите час на общение?

В этом году призыв к действию - посвятить один час СОЕДИНЕНИЮ. Участникам предлагается сделать первые шаги на пути к охране психического здоровья - для себя, для своих близких или для пропаганды системных изменений с помощью широкого спектра инструментов. Бесплатные ресурсы и инструменты, такие как набор инструментов для работодателей и платформы для проведения и организации мероприятий, доступны для организаций и групп, чтобы помочь поддержать свою аудиторию множеством способов - от начала практики медитации, изучения того, как поддержать друга, до отстаивания необходимости перемен.

KCDRC с гордостью присоединяется к более чем 2300 организациям, брендам и влиятельным лидерам по всему миру, включая SHOWTIME/MTV, Big Brothers Big Sisters, Pinterest, NBA, Sesame Workshop и генерального хирурга США доктора Вивека Мурти, которые призывают всех "посвятить один час общению". С полным списком партнеров можно ознакомиться на сайте mentalhealthaction.network/partners.

"Пожалуйста, помните, что сейчас самое время предпринять действия, которые разрешат ваши споры и улучшат ваше психическое здоровье", - добавляет Мартина. "В конце концов, психическое здоровье - это здоровье".

Узнайте больше на сайте MentalHealthIsHealth.us или следите за событиями на #MentalHealthActon.