by Meg S | Aug 26, 2025
At its heart, CoRE™, Conflict Resolution for Everyone, is about people. The emphasis is on everyone. Each person brings their own history, values, and lived experiences into the room. When we slow down, listen, and learn from each other, conflict resolution becomes less about fixing problems and more about building understanding.
Carmen: A Guide Shaped by Experience
For Carmen, a CoRE™ Learning Guide and Mediator, the roots of conflict are personal. Growing up in southern Colorado, she witnessed how systemic inequities created tension and exclusion. Latinos, she recalls, 
were often met with skepticism and condescension when they stepped into spaces reserved for privilege. Conflict was not abstract; it was woven into daily life.
Years later, managing a municipal office in Boulder, she found herself drawn to mediation. Bilingual in English and Spanish, Carmen often worked on cases where language and cultural differences complicated already difficult situations. Mediation became a way to build bridges where walls might otherwise rise.
What excites her most about CoRE™ is the chance to pass these skills on. “Mediation applies to so many aspects of life,” she reflects. “Each new mediator becomes someone who can help make society more functional, or maybe just a little less dysfunctional.”
In the CoRE™ teaching space, Carmen brings patience, curiosity, and a simple question: “What would you most like the other party to understand about you?” That shift, away from numbers or demands and toward human truths, opens the door to real connection.
One mediation she recalls involved a landlord and an immigrant tenant, locked in a dispute over a showerhead. On the surface, it was about plumbing. Underneath, it was about exhaustion, dignity, and misunderstanding. The landlord thought he was helping by installing a low-flow fixture. The tenant, coming home from physical labor, needed something stronger. Neither was wrong, but without insight into each other’s realities, both assumed bad intentions.
For Carmen, that moment crystallized why this work matters. Even neighbors can live in different worlds. Mediation offers a way to bridge them.
Tristan: A Learner Driven by Curiosity and Care
Tristan came to CoRE™ from a very different path. A consulting arborist and landscape architect, she spends her days navigating the tensions between development and conservation, people and place. These
intersections have taught her that technical expertise is not enough. What often matters most is how people communicate when values collide.
Her approach to conflict is also shaped by her identity and background. “I identify as a woman and come from a low-income background in the Pacific Northwest. These experiences inform how I move through the world—with humility, awareness, and a commitment to inclusion. I feel closely tied to the ecological and human communities of this region.”
Curious and grounded, Tristan joined CoRE™ to deepen her skills in listening and conflict de-escalation. At first, she thought of mediation mostly as a tool for settling disputes. But as she practiced with others in the program, her perspective shifted. Conflict, she realized, is not something to avoid or rush through. It can be an opening, a chance to slow down, hear each other fully, and transform relationships. A role-play about workplace tension brought this home. In just a few minutes, she saw how quickly assumptions take hold and how powerful it can be to pause before reacting.
For Tristan, conflict resolution now means creating space for all voices, naming what lies beneath the surface, and seeking mutual respect even when agreement is not possible. She carries these skills into her work with agencies and advisory boards, but also into daily conversations, friendships, and community life.
“CoRE™ gave me something rare,” she reflects. “The space to practice listening and be in conversation with people who care deeply about justice and repair.”
The Power of Everyone
Carmen and Tristan entered CoRE™ from different places, one as a guide and the other as a learner. Yet both show us how conflict resolution is not the domain of a select few. It is something everyone can learn, carry, and share.
For Carmen, the practice is about raising a son with empathy and building a more functional society. For Tristan, it is about navigating community decisions and nurturing equity in professional spaces. Both believe the future depends on our ability to listen, understand, and connect across differences.
That is the power of CoRE™. It is Conflict Resolution for Everyone. Not just for mediators or professionals. It is for neighbors, parents, coworkers, leaders, and friends. It is for all of us.
This article was originally featured in our newsletter.
по адресу Мишель Уилкинсон | 5 января 2024 г.
Мы рады сообщить: Открыта регистрация на CoRE для жителей округа Кинг. Каждый может улучшить свои навыки разрешения конфликтов на этом новом культурно-ориентированном тренинге. Запишитесь сегодня!
Регистрационная форма CoRE
Подробнее о программе " Разрешение конфликтов для всех" вы можете узнать здесь.
по адресу Мишель Уилкинсон | 21 декабря 2023 г.
П Р Е Д С Т А В Л Е Н И Е
К НЕМЕДЛЕННОМУ ВЫПУСКУ
21 декабря 2023 г.
Контактный адрес электронной почты: Мишель Уилкинсон
МЕСТНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДЛАГАЕТ БЕСПЛАТНЫЙ ТРЕНИНГ ПО РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ОКРУГА КИНГ
Сиэтл, 21 декабря - Центр разрешения споров округа Кинг (KCDRC) представляет серию новых, ориентированных на культуру тренингов, призванных помочь людям лучше справляться с конфликтами самостоятельно и в своем окружении. Программа "Разрешение конфликтов для всех" (CoRE™) станет бесплатной для всех жителей округа Кинг в 2024 году. На протяжении всего тренинга CoRE уделяет большое внимание культурному разнообразию и учитывает все сложности, связанные с культурными факторами в конфликте.
Исполнительный директор KCDRC Дэйв Мартин говорит: "В данный момент конфликты кипят повсюду, играя все большую роль в нашей жизни, причем не только в новостях, но и на работе, в школе, в местах поклонения, на общественных собраниях и даже за семейными ужинами. Программа CoRE предназначена для всех, независимо от того, хотите ли вы стать медиатором или решать проблемы с соседями, коллегами или членами семьи более продуктивным способом".
Мартин добавляет: "Округ Кинг - один из самых разнообразных округов в стране, поэтому мы хотели создать программу, которая была бы полезна и справедлива для широкого круга людей в нашем сообществе. Получив щедрое финансирование от законодательного собрания штата Вашингтон, мы создали культурно-ориентированную программу, начав с проведения слушаний с жителями и организациями всего округа Южный Кинг. Мы выслушали мнения представителей цветного населения и маргинализированных сообществ, включая ЛГБТК+, иммигрантов, бывших заключенных и членов их семей. Лучше понимая суть конфликта с разных точек зрения, мы создали поистине уникальную возможность для обучения".
Во время разработки CoRE KCDRC провел пилотные тренинги с членами сообщества. После этого они поделились своими размышлениями. Мерин говорит: "Этот тренинг - веселый и увлекательный способ внутренне поразмышлять о том, как быть продуктивным медиатором. Узнаешь о своих сильных и слабых сторонах, чтобы лучше помогать другим!" Аниса добавляет: "Я узнала много нового о том, как воспринимать точку зрения других людей, так как я была более внутренне сосредоточена. Я научилась быть более уверенной в себе, так как я интроверт, чтобы быть способной помогать другим". Дашна говорит: "Я многому научилась, особенно уверенности в себе, чтобы выслушивать конфликты других людей и помогать им решать проблемы и находить решение. Они смогли создать интерактивный тренинг с практическими примерами из реального мира!"
Эта новая, единственная в своем роде программа помогает людям справиться с конфликтами в их собственной жизни, давая им знания о том, как преодолевать разногласия с помощью более эффективных подходов. Дэниел Диттрик, менеджер по профессиональному и общественному образованию KCDRC, отмечает: "Сессии разбиты на модули, которые можно проходить вместе, или же человек может выбрать только один навык, над которым он хочет поработать, например, давать и получать обратную связь или основы ведения переговоров, намеренное слушание и многое другое". Сессии будут проводиться в разное время каждый месяц, чтобы учесть занятость людей и сделать участие в программе более удобным для всех. Пока мы запускаем программу виртуально на английском языке, но в дальнейшем мы планируем добавить очные занятия и расширить количество предлагаемых языков".
В первый год KCDRC предлагает программу бесплатно, чтобы сделать CoRE более доступной для всех. Мартина говорит: "Это позволит нам устранить многие финансовые барьеры, чтобы больше людей смогли воспользоваться преимуществами новой программы. Мы действуем в соответствии с ценностями нашей организации, предлагая CoRE бесплатно. Наши сотрудники и совет директоров очень рады, что мы можем предложить эту инновационную возможность обучения нашему сообществу".
Сессии CoRE™ начнутся 1 февраля, а регистрация на них начнется 5 января на сайте www.kcdrc.org/learn.
Миссия KCDRC заключается в том, чтобы содействовать тому, чтобы каждый мог участвовать в конфликтах, учиться друг у друга и расти в сообществе. Некоммерческая организация KCDRC с 1986 года предоставляет жителям и предприятиям округа Кинг недорогие и бесплатные решения для поиска действенных путей решения повседневных проблем. В прошлом году наши сотрудники и волонтеры помогли разрешить более 7500 споров по всему округу Кинг. Чтобы узнать больше о полном спектре услуг, посетите сайт www.kcdrc.org.
# # #
Для получения запросов от СМИ, интервью или дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Мишель Уилкинсон.
Для получения PDF-версии пресс-релиза нажмите здесь: Заключительный пресс-релиз CoRE
по адресу Мишель Уилкинсон | 26 ноября 2023 г.
Тренинги по урегулированию конфликтов, ориентированные на сообщество, являются основой для создания более совершенного гражданского общества, и мы готовы запустить новый тренинг, который сделает округ Кинг лучше. В прошлом году с помощью финансирования, полученного непосредственно от законодательного органа штата Вашингтон, мы предприняли смелый шаг - переосмыслили и переосмыслили традиционный базовый тренинг по медиации (БТМ). Мы знали, что хотим разработать учебную программу, в которой равенство будет присутствовать на протяжении всего обучения, а также будут учитываться сложности и реалии, связанные с культурными факторами в конфликте. Чтобы понять эти факторы в реальности, мы потратили время на то, чтобы прислушаться к мнению экспертов, всех вас, представителей сообщества, уделяя особое внимание BIPOC, ЛГБТК+ и людям, ранее находившимся в заключении. Мы провели множество встреч с представителями сообщества и узнали много нового.
- Культурные факторы питают и влияют на конфликт.
- Люди ищут решения для более эффективного преодоления конфликтов в своей повседневной жизни.
- У людей нет 795 долларов на обучение, которые стоят большинство базовых тренингов по медиации.
- Люди не могут взять неделю отпуска на работе, чтобы пройти обучение.
Мы прислушались к мнению общества и с гордостью представляем новую программу "Разрешение конфликтов для всех" (CoRE), которая отвечает основным требованиям базовой подготовки по медиации и ориентирована на развитие культуры и справедливости в разрешении конфликтов. Эта новая, единственная в своем роде программа была разработана для того, чтобы помочь людям ориентироваться и разрешать конфликты в их повседневной жизни, помогая каждому подходить к спорам и разногласиям с более эффективными подходами. А также, если они захотят, они смогут освоить основы процесса фасилитативной медиации.
Конфликтологический тренинг, ориентированный на сообщество, может научить основным навыкам, позволяющим улучшить отношения и прекратить ссоры.
Исполнительный директор Дэйв М. рассказывает о создании новой программы: "Округ Кинг - один из самых разнообразных округов в стране, поэтому мы хотели создать программу, которая была бы полезна широкому кругу людей. Создание культурно-ориентированной программы подразумевало проведение слушаний и фокус-групп с жителями и организациями всего округа Южный Кинг. Мы выслушали мнения представителей цветного населения и маргинальных сообществ, включая ЛГБТК+, иммигрантов и людей, ранее находившихся в заключении. Благодаря лучшему пониманию конфликта с разных точек зрения мы создали действительно уникальную возможность обучения".
Менеджер по профессиональному и общественному образованию Дэниел Д. говорит: "Мы считаем, что каждый человек может укрепить свою способность разрешать конфликты в повседневной жизни. Занятия состоят из 10 модулей, которые можно проходить вместе, а можно выбрать только один навык, над которым нужно поработать, например, дать обратную связь или провести переговоры. Занятия будут проводиться в дни и время, удобные для занятых людей. Программа CoRE предназначена для всех, независимо от того, хотите ли вы стать медиатором или просто хотите решать проблемы с соседями, коллегами или членами семьи более продуктивным способом".
В настоящее время конфликты играют все большую роль в нашей жизни, причем не только в новостях, но и на работе, в школе, на общественных собраниях и даже дома. Сейчас нам кажется еще более важным выполнять миссию KCDRC - "содействовать тому, чтобы каждый человек мог осмысленно участвовать в конфликтах, учиться друг у друга и расти в сообществе". Учитывая это, мы рады сообщить, что первый год занятий по программе CoRE будет совершенно бесплатным для всех жителей округа Кинг. Дейв М. говорит: "Исходя из наших ценностей - справедливости, обучения, доверия, сотрудничества и ориентации на сообщество - решение предлагать CoRE бесплатно в течение первого года было очень простым. Мы хотим, чтобы все желающие могли овладеть этими навыками. Устранение любых финансовых барьеров важно для нашего персонала и совета директоров, и мы надеемся, что это будет важно для наших доноров и других финансирующих организаций, чтобы мы могли продолжать предлагать CoRE бесплатно".
Обучение конфликтам, ориентированное на сообщество, - это CoRE! Эти курсы начнутся в начале 2024 года. Узнать больше о CoRE и присоединиться к списку ожидания, чтобы получить уведомление об открытии регистрации, можно на сайте CoRE.
