CoRE™

Hemos diseñado CoRE™ para que la formación y los servicios de resolución de conflictos sean más pertinentes y accesibles para todos. Creemos que todo el mundo puede reforzar su capacidad para resolver conflictos en la vida cotidiana. El desarrollo de este programa se basó en sesiones de escucha y grupos de discusión con residentes y organizaciones del sur del condado de King. Escuchamos una amplia gama de perspectivas de personas de color y comunidades marginadas, incluidas las voces LGBTQ +, inmigrantes, ex encarcelados, y más.

CoRE™ se ofrece en dos partes. Los alumnos pueden personalizar y realizar las sesiones individuales de gestión de conflictos que se ofrecen en la Parte A, o pueden optar por realizar el programa completo que concluye con el aprendizaje de un modelo específico de mediación facilitadora en la Parte B.

Parte A: Habilidades para la resolución de conflictos

CoRE™ comienza con 10 sesiones que ofrecen una introducción a las habilidades básicas que cualquier persona podría utilizar para ayudar a resolver problemas por su cuenta y en sus comunidades. La Parte A incluye una serie de temas que constituyen los cimientos de una comunicación eficaz y en los que se analizan los factores culturales. Los alumnos pueden elegir entre asistir a sesiones individuales o inscribirse en la lista completa.

 1. Observación cuidadosa - "¿Qué noto?"

2. Práctica reflexiva - "¿Cómo lo he hecho?"

3. Dar y recibir feedback - "¿Cómo podemos ayudar?"

4. Escucha intencional - "¿Qué me has dicho?"

5. Estilos de conflicto - "¿Cómo discrepamos?"

6. Identificación de problemas - "¿Cuál es nuestro problema?"

7. Reencuadre - "¿Qué significa eso?"

8. La negociación distributiva en la negociación - "¿Qué es justo?"

9. La empatía en la negociación: "¿Cómo lo ve usted?"

10. Negociación integradora en la negociación - "¿Qué más podríamos hacer?"

Parte B: Proceso de mediación

Tras completar la Parte A, los alumnos pueden optar por unirse a la formación en mediación facilitadora de la Parte B, de 3 días de duración. Los alumnos tienen la oportunidad de practicar y demostrar las habilidades de la Parte A mientras las aplican al proceso de actuar como mediadores. La realización de las Partes A y B de CoRE™ proporcionará un certificado de 40 horas que cumple los objetivos de una Formación Básica en Mediación (BMT).

Aprender técnicas de mediación puede ayudar a resolver conflictos entre vecinos, empleados y empresarios, consumidores y empresas, inquilinos y propietarios, además de una gran variedad de conflictos interpersonales.

Tanto si quieres convertirte en mediador formal, como si quieres mejorar tus habilidades de ayuda y trabajo con los demás, ¡creemos que CoRE™ es para ti!

Qué hay después de CoRE™? Visita nuestra página de aprendizaje avanzado.

Si ya tienes un Certificado BMT de otro lugar, también tenemos una sesión de orientación de 1 día para ayudarte a familiarizarte con los aspectos únicos de CoRE™.