por Meg S | 21 de mayo de 2024
A medida que florecen las flores y los días se alargan, la primavera marca una estación de renovación y crecimiento. Es el momento de limpiar el desorden, tanto físico como emocional, y esto incluye poner orden en las relaciones de nuestra vida. Del mismo modo que desordenamos nuestro hogar, es esencial hacer "limpieza de primavera" de nuestras relaciones, sobre todo cuando se trata de gestionar conflictos que pueden afectar a nuestra salud mental.
El conflicto es una parte inevitable de cualquier relación, ya sea con la pareja, un familiar, un amigo o un colega. La forma en que gestionamos los conflictos puede afectar significativamente a nuestro bienestar mental. Los conflictos no resueltos pueden provocar estrés, ansiedad e incluso depresión si no se controlan. Sin embargo, manejar los conflictos con eficacia puede fortalecer las relaciones y fomentar la resiliencia emocional.
He aquí algunas estrategias para hacer limpieza de primavera en tus relaciones y gestionar los conflictos para mejorar tu salud mental:
- La comunicación es la clave: La comunicación eficaz es la base de cualquier relación sana. Sé abierto, sincero y respetuoso al expresar tus pensamientos y sentimientos. Evita reprimir las emociones o recurrir a comportamientos pasivo-agresivos, ya que esto puede agravar los conflictos.
- Practica la escucha activa: Escuchar de verdad el punto de vista de la otra persona es crucial para resolver conflictos. Practica la escucha activa prestando toda tu atención, resumiendo lo que has oído y haciendo preguntas aclaratorias. Esto demuestra empatía y demuestra que valoras su punto de vista.
- Elige bien tus batallas: No todos los desacuerdos tienen por qué convertirse en conflictos. Aprende a distinguir entre las pequeñas molestias y los problemas que realmente te importan. Céntrate en las preocupaciones más importantes y deja de lado las pequeñas quejas.
- Busque el compromiso: la resolución de conflictos suele implicar encontrar un término medio en el que ambas partes se sientan escuchadas y respetadas. Muéstrate dispuesto a ceder y a negociar soluciones que sean aceptables para todos los implicados. Recuerda que está bien estar de acuerdo en estar en desacuerdo en ciertos puntos.
- Tómate tiempo para cuidarte: Enfrentarse a un conflicto puede ser emocionalmente agotador, por lo que es esencial dar prioridad al cuidado personal durante estos momentos. Realiza actividades que te ayuden a relajarte y a recargarte, ya sea hacer ejercicio, meditar, pasar tiempo en la naturaleza o dedicarte a tus aficiones.
- Considere la ayuda profesional: En algunos casos, la resolución de conflictos puede requerir ayuda externa. No dudes en buscar la orientación de un terapeuta o consejero que pueda proporcionarte apoyo objetivo y enseñarte valiosas habilidades de comunicación.
- Establece límites y hazlos cumplir: Comunica tus necesidades, expresando con qué te sientes cómodo y afirmando tus límites en temas como el espacio personal, los compromisos de tiempo y las preferencias de comunicación.
- Participe en la formación GRATUITA Resolución de conflictos para todos : Aprenda técnicas básicas de gestión de conflictos que cualquiera puede utilizar para resolver problemas de la vida cotidiana.
(Este artículo se publicó originalmente en el Boletín del KCDRC de mayo de 2024. Suscríbase aquí para recibir todos los artículos futuros: Centro de Resolución de Disputas del Condado de King (list-manage.com))
por Michelle Wilkinson | 14 de mayo de 2024
El Dispute Resolution Center of King County ha anunciado hoy su participación, en colaboración con más de 2.300 marcas líderes, organizaciones sin ánimo de lucro y líderes culturales de todo el mundo, en el cuarto Día de Acción por la Salud Mental, que se celebrará el jueves 16 de mayo. Encabezado por SHOWTIME/MTV Entertainment Studios y TaskForce, el Día de Acción por la Salud Mental es un movimiento mundial abierto y descentralizado para animar y capacitar a las personas a actuar en favor de la salud mental. La llamada a la acción de este año es dedicar una hora a la conexión social. El KCDRC se enorgullece de activarse este año animando a la gente a resolver las disputas que interfieren en su bienestar emocional.
Resolución de conflictos y salud mental
El Director Ejecutivo del KCDRC, Dave Martine, señala: "Sabemos que el conflicto está en todas partes y, por desgracia, los conflictos no resueltos en nuestras relaciones tienen un efecto negativo en nuestro bienestar emocional. Las investigaciones demuestran que el estrés relacional puede provocar sentimientos de depresión, ansiedad, soledad y estrés. En este Día de Acción por la Salud Mental, animamos a todo el mundo a que reflexione sobre los conflictos que le preocupan y busque formas de resolverlos por fin".
"Estamos orgullosos de reunirnos con este grupo diverso de socios influyentes y con un propósito común que comparten nuestro compromiso de empoderar y animar a la gente a pasar de la concienciación sobre la salud mental a la acción en salud mental", ha declarado Erika Soto Lamb, Vicepresidenta de Estrategia de Impacto Social de MTV Entertainment Studios. "Cuando reconocemos que la salud mental es salud, tenemos la oportunidad de desmitificar, desestigmatizar y normalizar la adopción de medidas para ayudarnos a nosotros mismos y a los demás."
¿Se tomará una hora para conectar?
El llamamiento a la acción de este año es dedicar una hora a la CONEXIÓN. Se anima a los participantes a dar los primeros pasos hacia la acción en materia de salud mental, ya sea para sí mismos, para sus seres queridos o para abogar por cambios sistémicos a través de una amplia gama de herramientas. Las organizaciones y grupos disponen de recursos y herramientas gratuitas, como un conjunto de herramientas para empleadores y plataformas para celebrar y organizar actos, que les ayudarán a apoyar a su público de muchas maneras: desde iniciar una práctica de meditación hasta aprender a apoyar a un amigo o abogar por el cambio.
El KCDRC se enorgullece de unirse a más de 2.300 organizaciones, marcas y líderes influyentes de todo el mundo, como SHOWTIME/MTV, Big Brothers Big Sisters, Pinterest, NBA, Sesame Workshop y el Dr. Vivek Murthy, Cirujano General de Estados Unidos, que animan a todo el mundo a "dedicar una hora a la conexión". La lista completa de socios está disponible en mentalhealthaction.network/partners.
"Recuerde que es el momento perfecto para tomar medidas que resuelvan sus conflictos y mejoren su salud mental", añade Martine. "Al fin y al cabo, la salud mental es salud".
Obtenga más información en MentalHealthIsHealth.us o puede seguirnos en #MentalHealthActon.
por Michelle Wilkinson | 10 de abril de 2024
Si estás en un desacuerdo, arreglarlo sin ir a juicio puede parecer extraño. Pero hoy en día son menos los casos civiles que llegan a juicio, y la mayoría de los asuntos se resuelven mediante algo llamado resolución alternativa de litigios (RAL). Aunque los tribunalesjudicialusted puede optar por la mediación prejudicial incluso antes de iniciar el proceso judicial ordinario.
¿Por qué elegir Mediation First?
La mediación permite a ambas partes hablar de sus problemas. Es privada, barata, menos conflictiva y te permite a ti y a la otra persona decidir juntos una solución. Además, puede ahorrarte mucho tiempo y dinero.
Intentar resolver un caso antes de acudir a los tribunales en una mediación precontenciosa tiene varias ventajas importantes:
Ahorra dinero:En proceso judicial puede ser caro. Contratar a un abogado y presentarlo todo en el juzgado se acumula rápidamente. La mediación es más barata, y el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King ofrece servicios asequibles en función de sus ingresos.
Ahorra tiempo: Los procesos judiciales también pueden llevar mucho tiempo. Presentar los papeles y esperar a que se resuelva el caso, sobre todo con prórrogas, puede llevar aún más tiempo. Mediar antes de presentar la demanda permite resolver el problema más rápidamente y con menos estrés, ya que ambas partes tienen menos tiempo para aferrarse a sus posturas.
Menos estrés emocional: En la mediación puede resolver las cosas más rápidamente sin esperar a una decisión judicial. Además, los tribunales pueden asustar a algunas personas, por lo que el ambiente más relajado de la mediación puede ayudar a aliviar esos temores. En la mediación nadie puede obligarle a nada.
Evitar la incertidumbre:Los tribunales intentan ser justos, pero dejar que un juez o un jurado decidan significa tener que lidiar con sus opiniones. En la mediación, usted tiene más peso en el resultado, y a menudo se le ocurren soluciones únicas que no se darían en un tribunal. En la mediación, usted y la otra persona que media con usted deciden sobre cualquier acuerdo y nadie más.
Privacidad:Una vez presentada la demanda ante un tribunal, el asunto puede hacerse público. Pero la mediación es privada y confidencial, por lo que el asunto queda entre usted y la otra persona. Usted negocia el resultado en lugar de que otra persona decida por usted.
Mantener intactas las relaciones:Acudir a los tribunales puede aumentar la tensión en unas relaciones ya de por sí tensas. La mediación puede ayudar a evitarlo, facilitando la convivencia incluso después de resolver el conflicto.
¿Le conviene la mediación prejudicial?
No siempre es la mejor opción, pero cuando funciona, es una forma estupenda de resolver problemas. El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King ofrece mediación para partes privadas en precontenciosos, así como parte de los programas judiciales previos al juicio. Si desea ver si su caso podría beneficiarse de la mediación, póngase en contacto con nosotros aquí.
por Michelle Wilkinson | 22 de marzo de 2024
Los Servicios de Mediación de Ejecuciones Hipotecarias son, quizás, uno de los servicios de mediación menos conocidos que ofrece el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King. Empezamos a ofrecer mediaciones de ejecución hipotecaria poco después de que la legislatura del estado de Washington aprobara la Ley de Equidad de Ejecución Hipotecaria en 2011. Con una tasa de resolución global del 89 por ciento, así como una tasa de retención de vivienda del 59 por ciento en 2023, hemos completado 1075 mediaciones de ejecución hipotecaria durante la vida del programa.
¿Qué es el Programa de Equidad en las Ejecuciones Hipotecarias?
El Programa de Equidad en las Ejecuciones Hipotecarias (FFP) establecido por esta Ley tiene dos objetivos principales.
- En primer lugar, proteger a los propietarios de viviendas de ejecuciones hipotecarias evitables.
- En segundo lugar, garantizar que el propio proceso de ejecución hipotecaria sea justo y transparente. Esto permite que tanto el prestatario como el prestamista hipotecario se conozcan y tomen decisiones con conocimiento de causa, incluso en situaciones en las que la ejecución hipotecaria es inevitable.
El Departamento de Comercio es el gestor del FFP. Comercio trabaja en colaboración con la Comisión de Financiación de la Vivienda del Estado de Washington, la Fiscalía General y la Oficina de Asistencia Jurídica Civil. Sin embargo, los principales proveedores de servicios son mediadores, abogados y asesores de vivienda.
Los mediadores de ejecuciones hipotecarias bien formados marcan la diferencia
Los mediadores desempeñan un papel fundamental a la hora de ayudar a prestamistas y prestatarios a resolver sus problemas de ejecución hipotecaria. Sin embargo, ninguna de las partes puede iniciar el contacto con un mediador. El Departamento de Comercio del Estado de Washington asigna mediadores a los casos que han sido remitidos al programa por abogados o asesores de vivienda. Los mediadores que asigna han completado con éxito su formación en mediación de ejecuciones hipotecarias. A principios de 2023, el DOC contaba con 59 mediadores en su lista aprobada. Actualmente, el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King cuenta con cinco de esos mediadores.
Según Sharon Moon, gestora de casos de mediación en ejecuciones hipotecarias y mediadora en ejecuciones hipotecarias del KCDRC, la formación de Commerce es esencial. "La ley de ejecuciones hipotecarias es muy técnica. Tiene procesos técnicos, documentos y jerga. La formación de 3 días no ayuda a que alguien se convierta en un experto en la ley de ejecuciones hipotecarias, pero ayudará al mediador a ser consciente de lo que las partes están hablando y lo que quieren decir."
Deborah Diamond, voluntaria del programa desde hace muchos años, señala: "Me han impresionado mucho algunos de los especialistas en mitigación de pérdidas, que saben explicar las cifras con empatía. Otros se muestran planos o poco afectivos, por lo que a veces tengo que calmar a los prestatarios. Les explico que no hay ningún elemento subjetivo en estas decisiones, sino requisitos objetivos (aunque parezcan arbitrarios) y normativas que deben cumplirse."
Actuar de buena fe durante una mediación de ejecución hipotecaria
Las mediaciones de ejecuciones hipotecarias se diferencian de la mayoría de las mediaciones que realizamos en otro aspecto. Además de facilitar imparcialmente la conversación entre las partes, los mediadores deben determinar y certificar si cada parte ha participado en la mediación de buena fe. Algunos ejemplos de falta de buena fe son: no pagar las tasas exigidas, no presentarse a una sesión y no aportar la documentación requerida. Algunos mediadores se sienten incómodos con la responsabilidad de determinar si una parte ha participado de "buena fe".
Si a usted no le incomoda certificar la "buena fe" y siente curiosidad por la mediación en ejecuciones hipotecarias, no pierda de vista el Foreclosure Fairness Program de Commerce. Puede que ofrezca otra formación de mediadores para ampliar su grupo.
¿Crece la mediación en las ejecuciones hipotecarias?
La tasa de ejecuciones hipotecarias en Estados Unidos era del 2,23% en 2010, justo después de la Gran Recesión. Descendió de forma constante hasta el 0,11% en 2021. La tasa se encuentra ahora en un repunte en el 0,23 por ciento en 2022. Si sigue aumentando, la demanda de mediaciones de ejecución hipotecaria puede crecer. Si usted es un propietario interesado en el programa, llame a la línea directa de Washington Homeownership en 1.877.894.HOME.
por Michelle Wilkinson | 25 de febrero de 2024
En enero, el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King tuvo el orgullo de recibir el Premio al Socio Comunitario del Año 2023, junto con Solid Ground, del Programa de Asistencia Jurídica del Lado Este. Cuando los miembros de las tres organizaciones se reunieron, era la primera vez que se encontraban en persona tras haber colaborado durante más de un año de forma virtual.
ELAP concedió este honor compartido al KCDRC y a Solid Ground gracias a una asociación forjada y gestionada por Marilyn, Asesora de Desarrollo Estratégico y Proyectos Especiales del KCDRC. Ella creó una clínica semanal de vivienda que proporcionó información y asesoramiento sobre conflictos a personas con problemas de desahucio de viviendas de alquiler durante COVID-19. Las clínicas semanales comenzaron en marzo de 2022 y concluyeron en junio de 2023, cuando finalizó el Programa Piloto de Resolución de Desahucios (ERPP). Las otras organizaciones que participaron en la asociación fueron Tenant Law Center (TLC) de Catholic Community Services, Northwest Justice Project y Rental Housing Association of Washington. Estamos orgullosos de aceptar este premio porque representa a las miles de personas a las que se ayudó a conservar viviendas de alquiler en el condado de King como consecuencia de la pandemia.
La asociación con la clínica de vivienda también fue presentada por ELAP en una reciente conferencia sobre Acceso a la Justicia como modelo de buenas prácticas. Esperamos que otras organizaciones aprendan del éxito que tuvimos y que creen nuevas colaboraciones para abordar todo tipo de problemas comunitarios.
El KCDRC ha formado parte activa de la comunidad del condado de King desde su fundación en 1986. Somos conscientes de lo importante que es conectar con otras organizaciones y grupos de la comunidad para comprender mejor a quién servimos. Establecer asociaciones eficaces es vital para nuestro éxito continuo. Siempre estamos buscando nuevas asociaciones que ayuden a fortalecer nuestra misión, y agradecemos las ideas de nuestra comunidad sobre nuevas oportunidades de colaboración.
por Michelle Wilkinson | 21 de febrero de 2024
Si alguna vez has tenido un conflicto -¿y quién no? - probablemente te habrás preguntado cómo podrías hacerlo más fácil. Tanto si te peleas con tu pareja, con un compañero de trabajo o con un vecino, hay algunos consejos útiles para resolver conflictos y llegar a una solución.
Reduzca la velocidad
Quizá el primer paso sea el más importante: dar un paso atrás y frenar. En el calor del momento, las tensiones son altas, y a menudo recurrimos a los comportamientos que conocemos. Sin embargo, esos comportamientos repetidos no han funcionado en el pasado, así que ¿por qué iban a funcionar esta vez? En lugar de poner el piloto automático, tómate tu tiempo para dejar de hacer lo que estás haciendo y reflexionar sobre la situación. Al tomar conciencia de lo que está ocurriendo, podemos empezar a cambiar nuestro enfoque y nuestras palabras en torno al conflicto. Si somos conscientes y nos implicamos, podemos planificar lo que queremos decir y evitar decir cosas que agraven aún más el problema.
Pedir una conversación
Una vez que hayas dado un paso atrás y reflexionado sobre lo que quieres decir y hacer, es el momento de acercarte a la otra persona y averiguar si está dispuesta a mantener una conversación. Tú has tenido la ventaja de replantearte tu enfoque, pero puede que ellos sigan en modo "lucha" defensiva. Ayúdale a entender que quieres hablar, no gritar. Diles lo importante que es el tema y por qué una conversación te ayudará a mantener una buena relación con ellos. Dales tiempo para calmarse y salvar las apariencias, aunque no estéis preparados para hablar. Hazle saber que quieres tener una conversación para que ambos podáis expresar vuestras opiniones y sentimientos y resolver juntos los problemas.
Más consejos para resolver conflictos
Estos dos consejos pueden ayudarte a empezar a resolver un conflicto en tu vida personal o profesional. Si desea más consejos para resolver conflictos, visite nuestra página Consejos para la resolución de conflictos o consulte el artículo del Seattle Times en el que aparece el KCDRC. Y si no puede encontrar una solución por sí mismo, siempre puede acudir al Centro de Resolución de Conflictos del Condado de King para averiguar cómo pueden ayudarle los Servicios de Mediación.
