Bạn có biết chúng tôi cung cấp giờ làm việc ảo mỗi ngày trong tuần? Nhấp vào GIỜ LÀM VIỆC ẢO Thứ Hai-Thứ Sáu, 11 giờ sáng - 1 giờ chiều hoặc gọi 253-205-0468 và nhập ID cuộc họp: 889-8706-3870. Chúng tôi mong được giúp đỡ bạn!
Hoà giải củng cố cộng đồng

Hoà giải củng cố cộng đồng

Xung đột như một con đường dẫn đến sự hiểu biết

Xung đột là một phần tự nhiên trong tương tác của con người, nhưng nó không nhất thiết phải tạo ra sự chia rẽ lâu dài. Với cách tiếp cận đúng đắn, tranh chấp có thể trở thành cơ hội để hiểu biết, chữa lành và phát triển. Tại Trung tâm Giải quyết Tranh chấp của Quận King, chúng tôi đã nhiều lần chứng kiến cách hòa giải thúc đẩy giải quyết trong khi củng cố các mối quan hệ.

 

Một trường hợp cho việc hòa giải: Tìm kiếm điểm chung

Gần đây, một tổ chức đang đối mặt với những thách thức nội bộ đã chuyển sang phương pháp hòa giải để được hỗ trợ. Tình huống này liên quan đến nhiều cá nhân có quan điểm khác nhau và cảm xúc dâng cao. Ban lãnh đạo của tổ chức đã tìm kiếm một cách tiến về phía trước—một cách ưu tiên sự hợp tác và hiểu biết hơn là căng thẳng và chia rẽ.

Thông qua đối thoại có cấu trúc và sự hỗ trợ chuyên nghiệp, hòa giải đã tạo ra một không gian mà mọi tiếng nói đều có thể được lắng nghe. Những người hòa giải có kỹ năng, thông thạo cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, đảm bảo rằng những người tham gia có thể bày tỏ hết mình, phá vỡ rào cản giao tiếp. Quá trình này kiên nhẫn, chu đáo và tập trung vào việc tìm ra giải pháp tôn trọng mối quan tâm của mọi người.

Tác động của hòa giải: Tiếng nói từ những người tham gia

Một người tham gia chia sẻ rằng hòa giải giúp họ cảm thấy "được hỗ trợ và thấu hiểu", dẫn đến một kết quả mà họ từng nghĩ là không thể. Một người khác mô tả những người hòa giải là "kiên nhẫn, chu đáo và rất giỏi trong việc đặt câu hỏi đúng", giúp mọi người liên quan cảm thấy được lắng nghe và trân trọng. Cuối cùng, những gì từng là một cuộc xung đột khó khăn đã trở thành cơ hội để tin tưởng và hợp tác sâu sắc hơn.

Vượt qua sự giải quyết: Xây dựng cộng đồng vững mạnh hơn

Hoà giải không chỉ là giải quyết tranh chấp mà còn là xây dựng cộng đồng mạnh mẽ và lành mạnh hơn. Hoà giải thúc đẩy giao tiếp cởi mở, khuyến khích giải quyết vấn đề và trang bị cho cá nhân và tổ chức các công cụ để tự tin vượt qua những thách thức trong tương lai.

Tìm sự hỗ trợ thông qua hòa giải

Nếu nơi làm việc, cộng đồng hoặc gia đình bạn đang phải đối mặt với xung đột, hòa giải có thể giúp ích. Trung tâm Giải quyết Tranh chấp của Quận King có mặt để cung cấp các dịch vụ giải quyết xung đột chuyên nghiệp, tận tâm và hiệu quả phù hợp với nhu cầu của bạn.

Lên lịch hòa giải.

Kết nối toàn cầu về Thực hành Luật Gia đình

Kết nối toàn cầu về Thực hành Luật Gia đình

Trung tâm Giải quyết Tranh chấp của Quận King (KCDRC) gần đây đã tham gia một cuộc trao đổi quốc tế thú vị do KCDRC và Trường Luật của Đại học Washington tổ chức. Sự kiện này, được tổ chức với sự hỗ trợ của trường đại học, bao gồm các cuộc thảo luận năng động với Ủy viên danh dự Jonathon Lack , Giáo sư Terry J. Pric e, một thẩm phán đến từ Uganda và các đại diện tòa án gia đình đến từ Nhật Bản (Yasufumi Oshima, Shinnosuke Yamaguchi, Hisa Fujino, Takeshi Hitotsuyanagi.) Thành viên hội đồng quản trị KCDRC, Alan Kirtley , phó giáo sư danh dự tại UW, và Chủ tịch Hội đồng quản trị, Sara Sandford , người đã giúp cung cấp bản dịch tiếng Nhật trong sự kiện, là một phần không thể thiếu trong thành công của các cuộc trò chuyện này. Chúng tôi đã cùng nhau khám phá các thông lệ luật gia đình, ảnh hưởng văn hóa và các chiến lược để thúc đẩy giải quyết tranh chấp thay thế (ADR). Chúng tôi vô cùng biết ơn UW và tất cả những người tham gia đã thúc đẩy sự hợp tác có ý nghĩa này.

Đặt gia đình lên hàng đầu 

Ủy viên danh dự Lack và Giáo sư Price nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ cho các quy trình pháp lý không can thiệp vào mối quan hệ cha mẹ - con cái. Những thay đổi trong xã hội, chẳng hạn như sự tham gia ngày càng tăng của phụ nữ vào lực lượng lao động, đã ảnh hưởng đến động lực nuôi con, chuyển từ các giả định truyền thống sang các cách tiếp cận công bằng hơn. Họ nhấn mạnh rằng ADR bắt buộc đang giúp giảm sự tham gia của tòa án, đảm bảo rằng các quyết định được hướng dẫn bởi những gì tốt nhất cho trẻ em thay vì các cuộc chiến pháp lý kéo dài.

 

Thông tin chi tiết từ Nhật Bản 

Đại diện tòa án gia đình Nhật Bản đã chia sẻ những thay đổi sắp tới, bao gồm giả định về quyền nuôi con chung bắt đầu từ năm 2026 và hòa giải bắt buộc tại tòa án gia đình. Họ lưu ý những thách thức trong quá trình phát triển ADR tại Nhật Bản và mong muốn học hỏi từ kinh nghiệm của KCDRC.

KCDRC nhấn mạnh các dịch vụ dễ tiếp cận của mình, chẳng hạn như phí theo thang trượt và dịch vụ miễn phí cho những người có nhu cầu, trong khi vẫn duy trì sự tách biệt với tư vấn pháp lý. Các cuộc thảo luận đi sâu vào những khác biệt về văn hóa trong các kế hoạch nuôi dạy con cái, chẳng hạn như cách kỳ vọng của xã hội ảnh hưởng đến các thỏa thuận nuôi con và quy trình ra quyết định. Ví dụ, cách tiếp cận của Nhật Bản thường phản ánh các cấu trúc tổ chức theo thứ bậc, trong đó các nhân vật có thẩm quyền hướng dẫn các quyết định, so với các phương pháp hợp tác, tạo điều kiện và linh hoạt của KCDRC, nhấn mạnh vào khả năng thích ứng và hành động của cá nhân.

Các cuộc thảo luận tiếp theo đã xem xét vai trò của công nghệ trong các quy trình tiếp nhận, với Nhật Bản đang khám phá các cuộc khảo sát trực tuyến để hợp lý hóa việc thu thập dữ liệu, trong khi KCDRC chia sẻ kinh nghiệm cân bằng các phương pháp tiếp cận kỹ thuật số và trực tiếp sau COVID. Các cuộc thảo luận này nêu bật cách các chuẩn mực văn hóa và phong cách tổ chức định hình các chiến lược và tác động đến việc cung cấp dịch vụ.

 

Một cơ hội duy nhất 

Dave Martine, Giám đốc điều hành của KCDRC, đã tóm tắt trải nghiệm này: “Cơ hội trao đổi ý tưởng với các đồng nghiệp từ một quốc gia khác là một trải nghiệm độc đáo và bổ ích. Tôi rất coi trọng việc tìm hiểu về các nền văn hóa khác và cách những khác biệt đó ảnh hưởng đến luật pháp, chính sách và tương tác.”

 

Nhìn về phía trước

KCDRC biết ơn Đại học Washington và tất cả những người tham gia đã thúc đẩy sự hợp tác này. Các cuộc trò chuyện đã củng cố cách giải quyết tranh chấp thay thế có thể thu hẹp khoảng cách về văn hóa và pháp lý để hỗ trợ các gia đình và cộng đồng trên toàn thế giới.

Làm thế nào để sẵn sàng cho một phiên hòa giải: Hướng dẫn nhanh

Làm thế nào để sẵn sàng cho một phiên hòa giải: Hướng dẫn nhanh

Hòa giải là một cách tuyệt vời để giải quyết xung đột mà không cần ra tòa. Cho dù bạn đang giải quyết vấn đề nơi làm việc, bất đồng gia đình, xung đột nhà ở hay tranh chấp kinh doanh, việc chuẩn bị sẵn sàng có thể tạo ra tất cả sự khác biệt. Đây là cách bạn có thể sẵn sàng cho phiên hòa giải của mình.

 

1. Biết hòa giải là gì

Hòa giải là một quá trình mà một người trung lập (người hòa giải) giúp cả hai bên nói chuyện và tìm ra giải pháp. Người hòa giải sẽ không quyết định ai đúng hay sai — họ ở đó để giúp bạn giao tiếp và đi đến thỏa thuận (nếu bạn chọn).

 

2. Đặt mục tiêu của bạn

Hãy suy nghĩ về những gì bạn thực sự muốn từ sự hòa giải này. Điều gì là quan trọng nhất đối với bạn? Biết mục tiêu của bạn sẽ giúp bạn tập trung trong suốt phiên.

 

3. Thu thập tài liệu của bạn

Nhận tất cả các giấy tờ liên quan đến tranh chấp — hợp đồng, email, biên lai, bất cứ điều gì có thể giúp ích cho trường hợp của bạn. Có nó tổ chức và sẵn sàng để đi.

 

4. Hiểu các quyền của bạn

Đảm bảo rằng bạn biết các quyền của mình và mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến vấn đề này. Nếu bạn không chắc chắn, hãy cân nhắc nói chuyện với luật sư trước phiên họp để bạn không mất cảnh giác.

 

5. Hãy sẵn sàng lắng nghe và nói chuyện

Hòa giải là về giao tiếp, vì vậy hãy sẵn sàng lắng nghe phía bên kia và giải thích rõ ràng quan điểm của riêng bạn. Giữ bình tĩnh và tôn trọng, ngay cả khi mọi thứ trở nên căng thẳng.

 

6. Suy nghĩ về sự thỏa hiệp

Hòa giải thường liên quan đến một số cho và nhận. Hãy suy nghĩ về những gì bạn có thể sẵn sàng thỏa hiệp để đạt được một giải pháp phù hợp với cả hai bên.

 

7. Kiểm soát cảm xúc

Cảm thấy xúc động là điều tự nhiên nhưng hãy cố gắng giữ bình tĩnh và thu thập trong suốt buổi tập. Nếu mọi thứ trở nên nóng lên, hãy hít một hơi thật sâu trước khi trả lời.

 

8. Nói chuyện với Hòa giải viên của bạn

Nếu bạn không chắc chắn về cách thức hoạt động của quy trình, đừng ngần ngại hỏi người hòa giải của bạn. Biết những gì mong đợi có thể giúp giảm bớt bất kỳ dây thần kinh.

 

9. Hình dung một kết quả đôi bên cùng có lợi

Hãy tưởng tượng rời khỏi phiên họp với một giải pháp cảm thấy tốt cho tất cả mọi người tham gia. Một suy nghĩ tích cực có thể giúp bạn tập trung vào việc tìm kiếm một giải pháp.

 

10. Lập kế hoạch cho các bước tiếp theo

Hãy suy nghĩ về những gì bạn sẽ làm sau khi hòa giải. Bạn sẽ đưa thỏa thuận vào hành động như thế nào? Lập kế hoạch trước có thể giúp đảm bảo giải pháp gắn bó.

 

Tóm lại

Chuẩn bị cho hòa giải có nghĩa là hiểu quá trình, biết những gì bạn muốn và cởi mở để tìm ra một nền tảng trung gian. Với những mẹo này, bạn sẽ sẵn sàng tiếp cận phiên của mình với sự tự tin và hướng tới một kết quả tích cực.

 

Lên lịch hòa giải ngay bây giờ?

Hòa giải là gì?

Hai người hàng xóm đứng bên ngoài mâu thuẫn với nhau. Hòa giải có thể giúp họ giải quyết vấn đề. Hãy hình dung điều này. Bạn đang có một bất đồng với hàng xóm của bạn về mức độ tiếng ồn, và bạn đề cập đến nó với anh họ của bạn trong một cuộc gọi điện thoại. Sau khi lắng nghe các chi tiết của cuộc tranh luận, anh họ của bạn đề nghị bạn cần phải đi hòa giải. Tuyệt... Nhưng hòa giải là gì?

Hòa giải hoạt động như thế nào?

Nhiều người chưa bao giờ nghe nói về hòa giải, vì vậy bạn không đơn độc. Về cơ bản, đó là một cuộc trò chuyện giữa hai hoặc nhiều người không đồng ý. Nó được dẫn dắt bởi một hòa giải viên trung lập, được đào tạo, người không đứng về phe nào. Thay vào đó, họ đặt câu hỏi và giúp những người xung đột dễ dàng truyền đạt các vấn đề thực sự đằng sau vấn đề.

Người hòa giải sẽ giúp viết ra bất kỳ thỏa thuận nào xuất phát từ cuộc trò chuyện, nhưng họ không bao giờ quyết định kết quả. Các bên tự thương lượng và cùng nhau xác định cách họ muốn khắc phục xung đột. Các bên gặp gỡ và giải quyết xung đột của họ một cách an toàn, bí mật và hiệu quả để thực sự lắng nghe quan điểm của bên kia và cũng có ý tưởng riêng của họ được lắng nghe.

Tại sao chọn hòa giải?

Đi hòa giải là một giải pháp thay thế ít tốn kém và tiết kiệm thời gian hơn để đưa các vấn đề ra tòa. Vì vậy, cho dù bạn muốn hòa bình và yên tĩnh, đoàn kết gia đình hay giải quyết tài chính, hòa giải có thể giúp ích. Có thể mắn thay, nhiều cộng đồng có một trung tâm giải quyết tranh chấp (DRC) cung cấp các dịch vụ giải quyết xung đột với giá cả hợp lý, bao gồm cả ở đây tại Quận King. Trung tâm Giải quyết Tranh chấp của Quận King là một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp phí quy mô trượt, vì vậy mọi người đều có quyền truy cập vào các dịch vụ giải quyết xung đột trong cộng đồng. Trên thực tế, một số dịch vụ của chúng tôi là miễn phí nhờ các nhà tài trợ hào phóng và các quỹ hợp đồng của chính phủ. Mọi người ủng hộ và sử dụng các dịch vụ hòa giải mà chúng tôi cung cấp vì có nhiều lợi ích:

  • Hòa giải có tỷ lệ thành công cao
  • Tiết kiệm chi phí đáng kể so với kiện tụng
  • Bạn có thể quyết định kết quả tốt nhất
  • Tính bảo mật được đảm bảo bởi luật pháp tiểu bang
  • Các vấn đề được xử lý nhanh chóng
  • Hiểu rõ hơn về các vấn đề của cả hai bên
  • Rời đi với một thỏa thuận bằng văn bản ràng buộc về mặt pháp lý
  • Các cuộc họp diễn ra hầu như để thuận tiện tối đa

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ giải quyết xung đột mà chúng tôi cung cấp - bao gồm nhà ở, nơi làm việc, cộng đồnggia đình, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi. Nếu bạn muốn đặt một cuộc hẹn để thảo luận về xung đột của mình và tìm hiểu xem hòa giải có phù hợp với bạn hay không, hãy hoàn thành biểu mẫu tiếp nhận của chúng tôi và một trong những người quản lý hồ sơ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Chúng ta biết rằng hòa giải hoạt động trong nhiều loại xung đột khác nhau. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để xem liệu hòa giải có phù hợp với tình huống của bạn hay không.