por Meg S | Feb 26, 2025
El conflicto como vía de entendimiento
El conflicto es una parte natural de la interacción humana, pero no tiene por qué crear divisiones duraderas. Con el enfoque adecuado, las disputas pueden convertirse en oportunidades para la comprensión, la curación y el crecimiento. En el Dispute Resolution Center of King County, hemos visto una y otra vez cómo la mediación fomenta la resolución al tiempo que fortalece las relaciones.
A favor de la mediación: Encontrar un terreno común
Recientemente, una organización que se enfrentaba a problemas internos recurrió a la mediación en busca de apoyo. La situación afectaba a varias personas con perspectivas diferentes y las emociones estaban a flor de piel. La dirección de la organización buscaba una forma de avanzar que diera prioridad a la colaboración y el entendimiento en lugar de a la tensión y la división.
Mediante el diálogo estructurado y la facilitación profesional, la mediación proporcionó un espacio en el que todas las voces pudieron ser escuchadas. Mediadores cualificados, que dominaban el inglés y el español, se aseguraron de que los participantes pudieran expresarse plenamente, rompiendo las barreras de la comunicación. El proceso fue paciente, reflexivo y se centró en encontrar una solución que respetara las preocupaciones de todos.
El impacto de la mediación: Opiniones de los participantes
Uno de los participantes dijo que la mediación le ayudó a sentirse "apoyado y comprendido", lo que le llevó a un resultado que antes creía imposible. Otro describió a los mediadores como "pacientes, atentos y muy hábiles a la hora de hacer las preguntas adecuadas", lo que ayudó a que todos los implicados se sintieran escuchados y valorados. Al final, lo que había sido un conflicto difícil se convirtió en una oportunidad para profundizar en la confianza y la colaboración.
Más allá de la resolución: Construir comunidades más fuertes
La mediación es algo más que resolver disputas: se trata de construir comunidades más fuertes y sanas. Fomenta la comunicación abierta, estimula la resolución de problemas y dota a las personas y las organizaciones de las herramientas necesarias para afrontar futuros retos con confianza.
Encontrar apoyo a través de la mediación
Si su lugar de trabajo, comunidad o familia se enfrenta a un conflicto, la mediación puede ayudarle. El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King está aquí para proporcionar servicios de resolución de conflictos profesionales, compasivos y eficaces adaptados a sus necesidades.
Programe una mediación.
por Meg S | Jan 21, 2025
El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King (KCDRC) participó recientemente en un interesante intercambio internacional organizado por el KCDRC y la Facultad de Derecho de la Universidad de Washington. Este evento, organizado con el apoyo de la universidad, incluyó debates dinámicos con el Honorable Comisionado Jonathon Lack, el Profesor Terry J. Price, un juez de Uganda y representantes de tribunales de familia de Japón (Yasufumi Oshima, Shinnosuke Yamaguchi, Hisa Fujino, Takeshi Hitotsuyanagi). El miembro de la junta del KCDRC, Alan Kirtley, profesor asociado emérito de la UW, y la Presidenta de la Junta, Sara Sandford, que ayudó a proporcionar traducción al japonés durante el evento, fueron parte integral del éxito de estas conversaciones. Juntos, exploramos las prácticas del derecho de familia, las influencias culturales y las estrategias para avanzar en la resolución alternativa de conflictos (ADR). Estamos profundamente agradecidos a UW y a todos los participantes por fomentar esta significativa colaboración.
Las familias son lo primero
El Honorable Comisario Lack y el Profesor Price hicieron hincapié en la importancia de evitar que los procesos legales interfieran en las relaciones entre padres e hijos. Los cambios sociales, como la mayor participación de la mujer en el mercado laboral, han influido en la dinámica de la custodia, pasando de los supuestos tradicionales a enfoques más equitativos. Destacaron que la ADR obligatoria está ayudando a reducir la participación de los tribunales, garantizando que las decisiones se guíen por lo que es mejor para los niños y no por prolongadas batallas legales.
Perspectivas desde Japón
Los representantes de los tribunales de familia de Japón hablaron de los próximos cambios, como la presunción de custodia compartida a partir de 2026 y la mediación obligatoria en los tribunales de familia. Señalaron los retos que plantea el desarrollo de la ADR en Japón y se mostraron deseosos de aprender de la experiencia del KCDRC.
El KCDRC destacó sus servicios accesibles, como las tarifas según ingresos y los servicios gratuitos para los necesitados, al tiempo que mantenía la separación del asesoramiento jurídico. Los debates ahondaron en las diferencias culturales de los planes de paternidad, como el modo en que las expectativas sociales influyen en los acuerdos de custodia y en los procesos de toma de decisiones. Por ejemplo, el enfoque japonés suele reflejar estructuras organizativas jerárquicas, en las que las figuras de autoridad guían las decisiones, en comparación con los métodos colaborativos, facilitadores y flexibles del KCDRC, que hacen hincapié en la capacidad individual y la adaptabilidad.
En otras conversaciones se examinó el papel de la tecnología en los procesos de admisión, y Japón exploró las encuestas en línea para agilizar la recopilación de datos, mientras que KCDRC compartió su experiencia de equilibrar los enfoques digitales y presenciales después de COVID. Estos debates pusieron de relieve cómo las normas culturales y los estilos organizativos determinan las estrategias y repercuten en la prestación de servicios.
Una oportunidad única
Dave Martine, Director Ejecutivo del KCDRC, resumió la experiencia: "La oportunidad de intercambiar ideas con colegas de otro país fue una experiencia única y enriquecedora. Valoro profundamente aprender sobre otras culturas y cómo esas diferencias influyen en las leyes, las políticas y las interacciones."
De cara al futuro
El KCDRC agradece a la Universidad de Washington y a todos los participantes el haber fomentado esta colaboración. Las conversaciones reforzaron el modo en que la resolución alternativa de conflictos puede salvar las diferencias culturales y jurídicas para apoyar a familias y comunidades de todo el mundo.
por Meg S | 28 de agosto de 2024
La mediación es una excelente manera de resolver conflictos sin tener que acudir a los tribunales. Tanto si se trata de un problema laboral, un desacuerdo familiar, un conflicto de vivienda o una disputa empresarial, estar preparado puede marcar la diferencia. He aquí cómo prepararse para una sesión de mediación.
La mediación es un proceso en el que una persona neutral (el mediador) ayuda a ambas partes a hablar y encontrar una solución. El mediador no decide quién tiene razón y quién no, sino que está ahí para ayudarles a comunicarse y llegar a un acuerdo (si así lo desean).
2. Establezca sus objetivos
Piense en lo que realmente quiere de esta mediación. ¿Qué es lo más importante para ti? Conocer tus objetivos te ayudará a mantener la concentración durante la sesión.
3. Reúna sus documentos
Consigue toda la documentación relacionada con el litigio: contratos, correos electrónicos, recibos, todo lo que pueda ayudar a tu caso. Téngalos organizados y listos para usar.
4. Conozca sus derechos
Asegúrate de que conoces tus derechos y cualquier responsabilidad legal relacionada con el asunto. Si no estás seguro, considera la posibilidad de hablar con un abogado antes de la sesión para que no te pille desprevenido.
5. Estar dispuesto a escuchar y a hablar
La mediación es una cuestión de comunicación, así que prepárate para escuchar a la otra parte y explicar claramente tus propios puntos de vista. Mantén la calma y el respeto, incluso cuando las cosas se pongan tensas.
6. Piense en el compromiso
La mediación suele implicar concesiones mutuas. Piensa en lo que estarías dispuesto a ceder para llegar a una solución satisfactoria para ambas partes.
7. Controlar las emociones
Es natural que te emociones, pero intenta mantener la calma y la serenidad durante la sesión. Si las cosas se calientan, respira hondo antes de responder.
8. Hable con su mediador
Si no está seguro de cómo funciona el proceso, no dude en preguntar a su mediador. Saber qué esperar puede aliviar los nervios.
9. Visualizar un resultado beneficioso para todos
Imagina que sales de la sesión con una solución que satisface a todos los implicados. Una mentalidad positiva puede ayudarte a centrarte en encontrar una solución.
10. Plan para los próximos pasos
Piensa en lo que harás después de la mediación. ¿Cómo pondrá en práctica lo acordado? Planificar con antelación puede ayudar a que la solución se mantenga.
En pocas palabras
Estar preparado para la mediación significa entender el proceso, saber lo que quiere y estar abierto a encontrar un término medio. Con estos consejos, estarás preparado para abordar la sesión con confianza y trabajar para lograr un resultado positivo.
¿Programar una mediación ahora?
por Michelle Wilkinson | 5 de febrero de 2024
Imagínese esto. Tienes un desacuerdo con tu vecino sobre los niveles de ruido y se lo comentas a tu primo por teléfono. Tras escuchar los detalles de la discusión, tu primo te sugiere que acudáis a mediación. Genial... ¿pero qué es la mediación?
¿Cómo funciona la mediación?
Mucha gente nunca ha oído hablar de la mediación, así que no es usted el único. Básicamente, se trata de una conversación entre dos o más personas que no están de acuerdo. La dirige un mediador formado y neutral que no toma partido. En su lugar, hace preguntas y facilita que las personas en conflicto comuniquen las cuestiones reales que subyacen al problema.
El mediador ayudará a redactar los acuerdos que surjan de la conversación, pero nunca decide los resultados. Las partes negocian por sí mismas y determinan juntas cómo quieren solucionar el conflicto. Las partes se reúnen y solucionan su conflicto de forma segura, confidencial y eficaz para escuchar realmente el punto de vista de la otra parte y para que también se escuchen sus propias ideas.
¿Por qué elegir la mediación?
Acudir a mediación es una alternativa menos costosa y que ahorra tiempo que llevar los asuntos a los tribunales. Así que, tanto si quiere paz y tranquilidad, unidad familiar o un acuerdo económico, la mediación puede ayudarle. Afortunadamente, muchas comunidades cuentan con un centro de resolución de disputas (DRC) que ofrece servicios de resolución de conflictos a precios razonables, incluso aquí, en el condado de King. El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King es una organización sin ánimo de lucro que ofrece tarifas de escala móvil, de modo que todo el mundo tiene acceso a servicios de resolución de conflictos en la comunidad. De hecho, varios de nuestros servicios son gratuitos gracias a generosos donantes y a fondos contratados por el gobierno. La gente apoya y utiliza los servicios de mediación que ofrecemos porque son muchos los beneficios:
- La mediación tiene un alto índice de éxito
- Importante ahorro de costes en comparación con los litigios
- Tú decides el mejor resultado
- La ley estatal garantiza la confidencialidad
- Los problemas se resuelven rápidamente
- Comprender mejor los problemas de ambas partes
- Salir con un acuerdo por escrito que sea jurídicamente vinculante
- Las reuniones se celebran virtualmente para mayor comodidad
Si desea obtener más información sobre los servicios de resolución de conflictos que ofrecemos, incluidos los de vivienda, lugar de trabajo, comunidad y familia, visite nuestro sitio web. Si desea concertar una cita para hablar de su conflicto y averiguar si la mediación es adecuada para usted, rellene nuestro formulario de admisión y uno de nuestros gestores de casos se pondrá en contacto con usted.
Sabemos que la mediación funciona en muchos tipos diferentes de conflicto. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para ver si la mediación es adecuada en su situación.
