Медиация - отличный способ разрешить конфликты, не обращаясь в суд. Независимо от того, что вы имеете дело с рабочим вопросом, семейными разногласиями, жилищным конфликтом или деловым спором, подготовка может сыграть решающую роль. Вот как вы можете подготовиться к сеансу медиации.
1. Знайте, что такое медиация
Медиация - это процесс, в котором нейтральное лицо (медиатор) помогает обеим сторонам обсудить ситуацию и найти решение. Посредник не решает, кто прав, а кто виноват, он помогает вам общаться и прийти к соглашению (если вы того пожелаете).
2. Установите свои цели
Подумайте, чего вы действительно хотите от этой медиации. Что для вас важнее всего? Знание своих целей поможет вам не отвлекаться во время сессии.
3. Соберите документы
Соберите все бумаги, относящиеся к спору: договоры, электронные письма, квитанции - все, что может помочь в вашем деле. Упорядочьте их и подготовьте к работе.
4. Поймите свои права
Убедитесь, что вы знаете свои права и все юридические обязанности, связанные с этим вопросом. Если вы не уверены, посоветуйтесь с юристом до начала заседания, чтобы не быть застигнутым врасплох.
5. Будьте готовы слушать и говорить
Посредничество - это общение, поэтому будьте готовы выслушать другую сторону и четко изложить свою точку зрения. Сохраняйте спокойствие и уважение, даже когда ситуация становится напряженной.
6. Подумайте о компромиссе
Посредничество обычно предполагает некоторые уступки. Подумайте, в чем вы готовы пойти на компромисс, чтобы прийти к решению, которое устроит обе стороны.
7. Держите эмоции под контролем
Эмоции - это естественно, но во время сеанса постарайтесь сохранять спокойствие и собранность. Если ситуация накаляется, сделайте глубокий вдох, прежде чем отвечать.
8. Поговорите с вашим посредником
Если вы не знаете, как проходит процесс, не стесняйтесь спросить об этом своего медиатора. Знание того, что вас ожидает, поможет успокоить нервы.
9. Визуализируйте беспроигрышный результат
Представьте, что вы уходите с сессии с решением, которое нравится всем участникам. Позитивный настрой поможет вам сосредоточиться на поиске решения.
10. План следующих шагов
Подумайте, что вы будете делать после медиации. Как вы будете претворять соглашение в жизнь? Заблаговременное планирование поможет добиться того, что решение будет закреплено.
В двух словах
Быть готовым к медиации - значит понимать процесс, знать, чего вы хотите, и быть открытым к поиску золотой середины. Воспользовавшись этими советами, вы будете готовы подойти к сессии с уверенностью и работать над достижением положительного результата.