Знаете ли вы, что мы предлагаем виртуальный офис каждый будний день? Нажмите кнопку VIRTUAL OFFICE HOURS Mon-Fri, 11AM-1PM или позвоните по телефону 253-205-0468 и введите Meeting ID: 889-8706-3870. Мы будем рады помочь вам!
Путешествие в разрешение конфликтов

Путешествие в разрешение конфликтов

Росс Геогеган, профессор математики в отставке из Бингемтона, штат Нью-Йорк, оказался втянут в мир разрешения конфликтов и медиации и в итоге стал практиковать в округе Кинг. Его путь начался задолго до этого, когда он был опытным педагогом в Университете штата Нью-Йорк, где он преподавал и возглавлял кафедру математики до выхода на пенсию.

"Я уже близился к выходу на пенсию", - усмехается он, размышляя о своем переходе. "О разрешении споров я узнал от друга из Бингемтона".

Росс Геогеган, волонтер KCDRC

    Росс Геогеган

В 2019 году Росс прошел обучение в Accord, собственном центре по разрешению споров в Бингемтоне, где освоил навыки медиации. Поначалу он занимался делами, связанными с опекой над детьми и мелкими исками, но с началом пандемии его роль изменилась, и разбирательства стали проводиться в режиме онлайн. Суды все чаще требовали посредничества перед судебными баталиями, к чему Росс отнесся с осторожностью, осознавая эмоциональный накал.

"Когда появился Covid, все перешло в онлайн", - отметил он. "Я сосредоточился в основном на семейных делах, пытаясь найти общий язык в сложных ситуациях".

Переехав в Сиэтл осенью 2021 года, чтобы быть ближе к внукам, Росс с нетерпением стал искать возможности для работы в Центре разрешения споров округа Кинг (KCDRC). Он присоединился к нашей программе посредничества при выселении в рамках инициативы ERPP, направленной на предотвращение выселения в условиях экономической нестабильности.

"Один случай, который мне запомнился, - задумчиво поделился он, - это пожилая женщина, которой грозило выселение... и это было душераздирающе".

Посредничеством Росс добивался не только разрешения конфликтов, но и эмоциональной поддержки уязвимых жильцов, таких как пожилая женщина. Его усилия в рамках ERPP приносили результаты, пока в середине 2023 года законодательные изменения не положили конец этой программе, что заставило его перейти к VISTA, добровольной инициативе по посредничеству в конфликтах между домовладельцами и арендаторами, созданной KCDRC.

"VISTA работает немного медленнее", - признал он. "Многие арендодатели не любят посредничество, если оно не предписано. Я бы назвал ERPP медиацией при выселении, а VISTA - медиацией между арендатором и арендодателем. Среди дел, которые я вел в VISTA, было одно или два, связанных с предотвращением выселения, но большинство из них - это споры между арендодателем и арендатором, когда арендатору не грозит выселение, но каждый из них злится на другого, или один из них злится на другого из-за чего-то".

Помимо посредничества, Росс продолжает активно заниматься математическими исследованиями, сотрудничая как на национальном, так и на международном уровне, а также проводит время со своими внуками - главной причиной его переезда в Сиэтл.

"Я благодарен за возможность быть рядом с семьей", - тепло заметил он. "Это была насыщенная глава".

Заглядывая в будущее, Росс размышляет о дальнейшем вкладе в медиацию, рассматривая в качестве возможного следующего шага рассмотрение мелких исков. Его путь подчеркивает преобразующее воздействие медиации в разрешении споров с сочувствием и пониманием. В конечном итоге, его преданность медиации является свидетельством силы сострадательного разрешения конфликтов в построении более сильных сообществ. KCDRC очень повезло, что у нас есть такие страстные и преданные своему делу волонтеры, и Росс - один из главных примеров.
-----------------------------------------------------------
Эта статья была первоначально опубликована в информационном бюллетене KCDRC.
Весенняя уборка в отношениях

Весенняя уборка в отношениях

Когда распускаются цветы и дни становятся длиннее, весна знаменует собой сезон обновления и роста. Это время для освобождения от беспорядка, как физического, так и эмоционального, и это включает в себя наведение порядка в отношениях в нашей жизни. Так же, как мы наводим порядок в доме, необходимо провести весеннюю уборку в отношениях, особенно когда речь идет о разрешении конфликтов, которые могут повлиять на наше психическое здоровье.

Конфликт - неизбежная часть любых отношений, будь то отношения с партнером, членом семьи, другом или коллегой. То, как мы справляемся с конфликтами, может существенно повлиять на наше психическое благополучие. Неразрешенные конфликты могут привести к стрессу, тревоге и даже депрессии, если их не контролировать. Однако эффективное разрешение конфликтов может укрепить отношения и повысить эмоциональную устойчивость.

Вот несколько стратегий весенней уборки в отношениях и управления конфликтами для улучшения психического здоровья:

  1. Общение - это ключ: Эффективное общение - основа любых здоровых отношений. Будьте открыты, честны и уважительны, когда выражаете свои мысли и чувства. Избегайте сдерживания эмоций или пассивно-агрессивного поведения, так как это может привести к эскалации конфликта.
  2. Практикуйте активное слушание: Выслушать точку зрения другого человека очень важно для разрешения конфликтов. Практикуйте активное слушание, уделяя все свое внимание, резюмируя услышанное и задавая уточняющие вопросы. Это демонстрирует сочувствие и показывает, что вы цените точку зрения собеседника.
  3. Выбирайте битвы с умом: Не все разногласия должны перерастать в полномасштабный конфликт. Научитесь отличать мелкие раздражители от вопросов, которые действительно имеют для вас значение. Сосредоточьтесь на решении наиболее значимых проблем, а мелкие недовольства отпустите.
  4. Стремитесь к компромиссу: разрешение конфликтов часто предполагает поиск золотой середины, где обе стороны чувствуют, что их слышат и уважают. Будьте готовы идти на компромисс и договариваться о решениях, которые устраивают всех участников. Помните, что в некоторых вопросах можно не соглашаться.
  5. Уделите время уходу за собой: Урегулирование конфликта может быть эмоционально истощающим, поэтому в такие моменты важно уделять первостепенное внимание уходу за собой. Займитесь деятельностью, которая поможет вам расслабиться и восстановить силы, будь то физические упражнения, медитация, отдых на природе или хобби.
  6. Обратитесь за помощью к профессионалам: В некоторых случаях для разрешения конфликтов может потребоваться помощь со стороны. Не стесняйтесь обратиться за помощью к психотерапевту или консультанту, который окажет объективную поддержку и научит ценным навыкам общения.
  7. Установите границы и соблюдайте их: сообщайте о своих потребностях, выражая то, что вас устраивает, и утверждая свои границы в таких вопросах, как личное пространство, временные ограничения и предпочтения в общении.
  8. Пройдите БЕСПЛАТНЫЙ тренинг "Разрешение конфликтов для всех " : Изучите основные навыки управления конфликтами, которые каждый может использовать для решения проблем в повседневной жизни.

Бесплатный тренинг по разрешению конфликтов в округе Кинг

 

(Эта статья была первоначально опубликована в информационном бюллетене KCDRC за май 2024 года. Подпишитесь здесь, чтобы получать все последующие статьи: Центр разрешения споров округа Кинг (list-manage.com))

День действий по охране психического здоровья включает в себя KCDRC

День действий по охране психического здоровья включает в себя KCDRC

Центр разрешения споров округа Кинг сегодня объявил о своем участии в четвертой ежегодной акции Mental Health Action Day, которая состоится в четверг, 16 мая, в партнерстве с более чем 2300 ведущими брендами, некоммерческими организациями и культурными лидерами по всему миру. День действий в защиту психического здоровья, проводимый студией SHOWTIME/MTV Entertainment и организацией TaskForce, представляет собой децентрализованное глобальное движение с открытым исходным кодом, призванное побудить людей к действиям в защиту психического здоровья и расширить их возможности. В этом году призыв к действию заключается в том, чтобы посвятить один час социальным связям. KCDRC с гордостью принимает участие в этом году, призывая людей разрешать споры, мешающие их эмоциональному благополучию.

Разрешение конфликтов и психическое здоровье

Исполнительный директор KCDRC Дэйв Мартин отмечает: "Мы знаем, что конфликты существуют повсюду, и, к сожалению, неразрешенные конфликты в наших отношениях негативно влияют на наше эмоциональное состояние. Исследования показывают, что стресс в отношениях может привести к депрессии, тревоге, одиночеству и стрессу. В этот День действий в защиту психического здоровья мы призываем всех задуматься о конфликтах, которые их беспокоят, и поискать способы их окончательного разрешения". 

"Мы гордимся тем, что объединились с такой разнообразной группой влиятельных и целеустремленных партнеров, которые разделяют наше стремление дать людям возможность и побудить их перейти от осведомленности о психическом здоровье к действиям в отношении психического здоровья", - сказала Эрика Сото Ламб, вице-президент по стратегии социального воздействия MTV Entertainment Studios. "Когда мы признаем, что психическое здоровье - это здоровье, у нас появляется возможность демистифицировать, дестигматизировать и сделать нормальным принятие мер, чтобы помочь себе и друг другу".

Выделите час на общение?

В этом году призыв к действию - посвятить один час СОЕДИНЕНИЮ. Участникам предлагается сделать первые шаги на пути к охране психического здоровья - для себя, для своих близких или для пропаганды системных изменений с помощью широкого спектра инструментов. Бесплатные ресурсы и инструменты, такие как набор инструментов для работодателей и платформы для проведения и организации мероприятий, доступны для организаций и групп, чтобы помочь поддержать свою аудиторию множеством способов - от начала практики медитации, изучения того, как поддержать друга, до отстаивания необходимости перемен.

KCDRC с гордостью присоединяется к более чем 2300 организациям, брендам и влиятельным лидерам по всему миру, включая SHOWTIME/MTV, Big Brothers Big Sisters, Pinterest, NBA, Sesame Workshop и генерального хирурга США доктора Вивека Мурти, которые призывают всех "посвятить один час общению". С полным списком партнеров можно ознакомиться на сайте mentalhealthaction.network/partners.

"Пожалуйста, помните, что сейчас самое время предпринять действия, которые разрешат ваши споры и улучшат ваше психическое здоровье", - добавляет Мартина. "В конце концов, психическое здоровье - это здоровье".

Узнайте больше на сайте MentalHealthIsHealth.us или следите за событиями на #MentalHealthActon.

Премия "Общественный партнер года

Премия "Общественный партнер года

В январе Центр разрешения споров округа Кинг с гордостью получил награду "Общественный партнер года 2023" от Программы юридической помощи Истсайда вместе с организацией Solid Ground. Когда члены трех организаций собрались вместе, это была первая личная встреча после более чем годичного виртуального сотрудничества.

ELAP удостоила KCDRC и Solid Ground этой общей чести благодаря партнерству, которое было налажено и управлялось советником по стратегическому развитию и специальным проектам KCDRC Мэрилин. Во время COVID-19 она создала еженедельную жилищную клинику, которая предоставляла информацию и проводила коучинг по урегулированию конфликтов для людей, столкнувшихся с проблемой выселения из съемного жилья. Еженедельные консультации начались в марте 2022 года и завершились в июне 2023 года, когда закончилась пилотная программа по урегулированию выселения (ERPP). В партнерстве участвовали также юридический центр для арендаторов (TLC) при Catholic Community Services, Northwest Justice Project и Ассоциация арендного жилья Вашингтона. Мы с гордостью принимаем эту награду, потому что она представляет тысячи людей, которым помогли сохранить арендное жилье в округе Кинг в результате пандемии.

Партнерство с жилищной клиникой было также представлено ELAP на недавней конференции "Доступ к правосудию" в качестве модели передового опыта. Мы надеемся, что другие организации извлекут уроки из нашего успеха и создадут новые коллаборации для решения всевозможных проблем сообщества.

KCDRC является активной частью сообщества округа Кинг с момента нашего основания в 1986 году. Мы понимаем, насколько важно поддерживать связи с другими организациями и группами в округе, чтобы лучше понимать, кому мы служим. Установление эффективных партнерских отношений жизненно важно для нашего успеха. Мы постоянно ищем новые партнерства, которые помогут укрепить нашу миссию, и приветствуем идеи нашего сообщества о новых возможностях для сотрудничества.

VISTA - Добровольная инициатива по обеспечению стабильного проживания и доступности жилья

VISTA - Добровольная инициатива по обеспечению стабильного проживания и доступности жилья

Центр разрешения споров округа Кинг с радостью сообщает о запуске новой программы, призванной помочь стабилизировать ситуацию с арендой жилья в округе Кинг. Добровольная инициатива по обеспечению стабильной аренды и доступности жилья (Voluntary Initiative for Stable Tenancy and Affordability, VISTA) - это альтернатива судебным разбирательствам, которые могут быть дорогостоящими и отнимать много времени у всех участников.

Кэролайн Д., директор службы медиации, поясняет: "Мы увидели, что в округе Кинг существует большая потребность в оказании помощи арендаторам и арендодателям в сообществах съемного жилья в поиске решений их конфликтов с целью повышения стабильности жилья. Вместо того чтобы сразу же обращаться в суд по делам о выселении, когда арендаторы не платят за жилье, стороны, участвующие в программе VISTA, могут добровольно прийти в KCDRC для проведения тренинга по урегулированию конфликтов и медиации, что позволит найти другой вариант решения их проблем. В большинстве случаев это более быстрое, менее затратное и более удовлетворительное для всех решение".

Руководитель жилищной программы VISTA Сара Г. отмечает, что 15 профессиональных медиаторов уже подписались на участие в этой новой программе. "Энтузиазм, с которым наше сообщество отнеслось к этой новой программе, действительно вызывает восторг. Многие добровольцы участвовали в пилотной программе по урегулированию выселений (ERPP) в течение последних нескольких лет, и они хотят продолжить эту важную работу по повышению стабильности жилья и сокращению числа людей, становящихся бездомными в нашем районе".

KCDRC - некоммерческая организация в округе Кинг, предоставляющая услуги альтернативного разрешения споров, включая медиацию и коучинг по урегулированию конфликтов, с момента своего основания в 1986 году. В прошлом году более 7500 жителей и предприятий воспользовались услугами DRC для разрешения споров. Чтобы узнать больше о наших услугах, посетите сайт www.kcdrc.org.