Hãy truy cập Cổng thông tin học tập của chúng tôi để biết thêm thông tin hoặc đăng ký.

Chúng tôi rất hân hạnh mời các học viên tham gia khóa đào tạo CoRE trực tiếp đầu tiên và đầy đủ tại văn phòng mới của chúng tôi ở trung tâm thành phố Seattle (Tòa nhà Y khoa-Nha khoa). Mỗi ngày sẽ có một giờ nghỉ trưa, cùng với các khoảng nghỉ ngắn xen kẽ trong ngày.

Chi phí ăn trưa, đi lại và/hoặc đỗ xe do từng người tham gia tự chi trả.

Phần A: Thứ Hai, ngày 5 tháng 1 năm 2026 — 9 giờ sáng–6 giờ chiều

1. Quan sát kỹ lưỡng –“Tôi nhận thấy điều gì?”
2. Thực hành phản ánh –“Mình đã làm thế nào?”
3. Đưa ra và tiếp nhận phản hồi –“Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?”
4. Lắng nghe có chủ đích –“Bạn đã nói gì với tôi?”
5. Các phong cách giải quyết xung đột –“Chúng ta bất đồng như thế nào?”

Phần A, tiếp theo: Thứ Ba, ngày 6 tháng 1 năm 2026 — 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều

5. Xác định vấn đề –“Vấn đề của chúng ta là gì?”
6. Xem xét lại –“Điều đó có nghĩa là gì?”
7. Đàm phán phân phối trong thương lượng –“Cái gì là công bằng?”
8. Sự đồng cảm trong đàm phán –“Bạn nhìn nhận vấn đề này như thế nào?”
9. Đàm phán tổng hợp trong quá trình thương lượng –“Chúng ta còn có thể làm gì nữa?”