---

Одной из основных программ, предлагаемых Центром урегулирования споров округа Кинг (KCDRC), является семейная медиация, в рамках которой медиаторы KCDRC оказывают поддержку людям, сталкивающимся с вопросами составления планов воспитания детей, разводом или другими изменениями и конфликтами в семье. Чаще всего речь идет о родителях, совместно разрабатывающих планы воспитания или вносящих изменения в существующие соглашения, а также о разводах. Однако семейная медиация может также касаться других вопросов, таких как организация братьями и сёстрами ухода за пожилыми родственниками или распределение совместных обязанностей между членами семьи после утраты близкого человека.
Стороны часто приходят на сеанс семейной медиации, испытывая неуверенность или смирение. Во время вступительной беседы они часто рассказывают, что уже перепробовали всё, что только могли придумать, и обращались с просьбами различными способами, порой на протяжении многих лет. Если в ситуации задействованы дети, каждый из родителей может считать, что действует в их лучших интересах, в то время как другой родитель — нет. Медиация не всегда вызывает надежду — это просто то, что им велел суд или что было прописано в плане воспитания детей, и что они должны попробовать. Семейная медиация не ставит целью решить все проблемы за один разговор. Ее цель — создать пространство для людей, находящихся в конфликте, зачастую имеющих общую историю и общие обязанности, чтобы они смогли выйти из старых шаблонов и обрести возможность общаться по-другому. Говорить откровенно. Быть услышанными. Представить себе, как может выглядеть движение вперед, даже если путь кажется неясным.

Подготовка — это КЛЮЧ!

Самоопределение — это краеугольный камень успешной семейной медиации. В отличие от традиционных судебных разбирательств, медиация передаёт право принятия решений непосредственно в руки вовлечённых сторон, способствуя формированию чувства ответственности и расширения возможностей. Как пояснил один из сотрудников: «В KCDRC, к счастью, мы не работаем на комиссионных и не нуждаемся в том, чтобы давить на людей, заставляя их прибегать к нашей медиации просто ради самой процедуры. Мы также служим обществу, обеспечивая сторонам информацию и поддержку, необходимые для того, чтобы они могли выбрать из доступных вариантов то, что лучше всего для них». 
 

Эта свобода и возможность сопряжены с ответственностью. Для того чтобы медиация была эффективной, каждая сторона принимает решение не только воспользоваться услугами KCDRC по семейной медиации, но и взять на себя обязательство тщательно подготовиться и сознательно участвовать в процессе. Семейная медиация дает наилучшие результаты, когда стороны приходят на встречу подготовленными — не только с документами, но и с глубоким пониманием ситуации.
 

В KCDRC управление семейными делами создает основу для конструктивных вариантов урегулирования, помогая сторонам обрести необходимую точку зрения и освоить инструменты коммуникации. Коучинг по управлению делами также помогает людям справиться со сложными эмоциями и принятием решений, с которыми им придется столкнуться в ходе медиации. Процесс первичного приема по семейным вопросам в KCDRC помогает сторонам понять реальные возможности медиации: что она может помочь им решить, а что — нет. Даже если за этим не последует сессия медиации с заключением мирового соглашения, многие люди обретают облегчение и ясность после вступительной беседы в KCDRC по семейным делам. В ходе таких бесед дела проходят отбор на предмет пригодности для медиации, и мы также предоставляем множество рекомендаций по дополнительным ресурсам.

Поддержка сторон

Когда обращение в KCDRC действительно приводит к проведению сеанса семейной медиации, этот процесс помогает сторонам подойти к медиации с четкой целью и готовностью обсудить возможные результаты: какую информацию необходимо предоставить сторонам, чтобы сделать переговоры в рамках медиации более конструктивными? Каковы лучшие, худшие и наиболее реалистичные варианты для каждой из сторон, а также для других участников процесса? Сторонам почти всегда требуется не только такая подготовка, но и постоянная поддержка во время сеанса семейной медиации, чтобы они могли четко и с пониманием выражать свои опасения.

 

Семейные медиаторы KCDRC исходят из того, что стороны лучше всех разбираются в своей ситуации, и не указывают людям, что им делать, а также не подталкивают их к компромиссам, которые те, возможно, не захотят или не смогут выполнить.  Вместо этого медиаторы помогают участникам не торопиться, определить, что действительно важно, и рассмотреть варианты, выбор которых остается за ними самими, а не за третьей стороной. В случае необходимости сторонам рекомендуется проконсультироваться с адвокатом для проверки заключенного соглашения. Стороны также могут принять решение о присутствии своего адвоката на сеансе медиации.

Одним из типичных изменений, наблюдаемых в ходе семейной медиации, является изменение манеры речи участников. Медиаторы часто замечают, что сначала одна из сторон, а затем и другая начинают использовать такие выражения, как «с моей точки зрения» или «я понимаю вас так, что…». Как отмечает медиатор KCDRC Бекки Суковаты рассказал: «Большая часть того, чем мы занимаемся как медиаторы — и что особенно важно в семейной медиации, — заключается в том, чтобы помочь людям перейти от попыток доказать свою правоту к постановке вопросов. От обвинений к сосредоточению на практических реалиях. От «так всегда бывает» к «что мы могли бы сделать по-другому в будущем?»» Это всего лишь небольшие моменты, но они показывают, что характер разговора меняется. То, что начиналось с чувства безнадежности и разочарования, теперь превращается в стремление к совместному решению проблем.

Эти изменения зачастую, хотя и не всегда, приводят к заключению официального соглашения. Однако они почти всегда означают, что участники могут завершить медиацию в ситуации, которая будет более благоприятной для них самих и их семей, чем та, с которой они начинали. Иногда самым большим успехом в семейной медиации является не подписанное соглашение, а смягчение тона, вдумчивая пауза, во время которой люди действительно слушают друг друга, готовность посмотреть на привычную ситуацию с новой точки зрения или составление неформальных планов по дальнейшему сотрудничеству в новом формате с более эффективным общением.