Esta formación de la Parte A del programa CoRE se imparte en colaboración con una organización concreta y no está abierta al público en general.

Los participantes adquieren habilidades básicas de mediación y resolución de conflictos a través de ejercicios prácticos interactivos, la reflexión y debates moderados.

Entre los temas principales se incluyen:

• observación minuciosa
• práctica reflexiva
• dar y recibir comentarios
• escucha consciente
• Comprender los estilos de conflicto
• identificación del problema, replanteamiento
• la negociación distributiva e integradora en el proceso de negociación
• la empatía en la negociación

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