por Michelle Wilkinson | 21 de diciembre de 2023
P R E S U P U E S T O S R E L E V A D O S
PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA
21 de diciembre de 2023
Correo electrónico de contacto: Michelle Wilkinson
UNA ORGANIZACIÓN LOCAL SIN ÁNIMO DE LUCRO OFRECE FORMACIÓN GRATUITA EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS A LOS RESIDENTES DEL CONDADO DE KING
Seattle, 21 de diciembre - El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King (KCDRC) presenta una serie de nuevos cursos de formación para apoyar a las personas a gestionar mejor los conflictos por su cuenta y en sus propias comunidades. Conflict Resolution for Everyone (CoRE™) será gratuito para todos los residentes del condado de King en 2024. CoRE se centra en la diversidad cultural a lo largo de toda la formación y tiene en cuenta las complejidades relacionadas con los factores culturales en los conflictos.
El Director Ejecutivo del KCDRC, Dave Martine, comparte: "En este momento, el conflicto está en ebullición en todas partes, desempeñando un papel más importante en nuestras vidas, no sólo en las noticias, sino en el trabajo, la escuela, los espacios de culto, las reuniones comunitarias e incluso en las cenas familiares. CoRE es para todos, tanto si quieres convertirte en mediador como si quieres abordar los problemas con tus vecinos, compañeros de trabajo o familia de una forma más productiva."
Martine añade: "El condado de King es uno de los más diversos del país, por lo que queríamos crear un programa que fuera beneficioso y equitativo para un amplio abanico de personas de nuestra comunidad. Con la generosa financiación de la Asamblea Legislativa del Estado de Washington, creamos un programa culturalmente relevante, empezando por celebrar sesiones de escucha con residentes y organizaciones de todo el sur del condado de King. Escuchamos los puntos de vista de personas de color y de comunidades marginadas, como LGBTQ+, inmigrantes y ex reclusos y sus familiares. Con una mejor comprensión del conflicto desde diferentes perspectivas, hemos creado una oportunidad de aprendizaje verdaderamente única."
Durante el desarrollo de CoRE, el KCDRC puso a prueba las formaciones con miembros de la comunidad. Después, compartieron algunas reflexiones. Meryn afirma: "Esta formación es una forma divertida y atractiva de reflexionar internamente sobre las formas de ser un mediador productivo. Aprender sobre tus propios puntos fuertes y débiles para ayudar mejor a los demás". Anisa añade: "Aprendí mucho sobre cómo ver las perspectivas de los demás, ya que estaba más centrada internamente. Aprendí a tener más confianza en mí misma, ya que soy introvertida, para poder extenderme y ayudar a los demás." Dashne añade: "He aprendido mucho, sobre todo a tener confianza para escuchar los conflictos de los demás y ayudarles a resolverlos, y a trabajar para encontrar una solución". Han sido capaces de crear una formación interactiva con ejemplos prácticos del mundo real".
Este nuevo programa, único en su género, ayuda a las personas a afrontar los conflictos en su propia vida, proporcionándoles los conocimientos necesarios para resolver los desacuerdos con métodos más eficaces. Daniel Dittrick, Director de Educación Profesional y Comunitaria del KCDRC, señala: "Las sesiones se organizan en módulos que pueden cursarse juntos, o bien cada persona puede elegir una sola habilidad en la que desee trabajar, como dar y recibir feedback o nociones básicas de negociación, escucha intencionada y mucho más". Las sesiones se ofrecerán a distintas horas al mes para adaptarse a las ajetreadas vidas de los participantes, de modo que les resulte más cómodo participar. Aunque estamos lanzando el programa virtualmente en inglés, nuestro objetivo es añadir sesiones presenciales y, con el tiempo, ampliar los idiomas ofrecidos."
El KCDRC ofrece el programa gratuitamente el primer año para que CoRE sea más accesible a todos. Martine expresa: "Esto nos permitirá eliminar muchas barreras financieras para que más personas puedan beneficiarse del nuevo programa. Estamos actuando de acuerdo con nuestros valores organizativos al ofrecer CoRE gratuitamente. Nuestro personal y nuestra junta están encantados de poder ofrecer esta innovadora oportunidad de aprendizaje a nuestra comunidad."
Las sesiones CoRE™ se iniciarán el 1 de febrero, y la inscripción comienza el 5 de enero en www.kcdrc.org/learn.
La misión del KCDRC es promover vías significativas para que todo el mundo se enfrente a los conflictos, aprenda de los demás y crezca en comunidad. El KCDRC, una organización sin ánimo de lucro desde 1986, ofrece soluciones gratuitas y de bajo coste para que los residentes y las empresas del condado de King encuentren soluciones viables a los problemas cotidianos. El año pasado, nuestro personal y nuestros voluntarios ayudaron a resolver más de 7.500 conflictos en todo el condado de King. Para obtener más información sobre la gama completa de servicios, visite www.kcdrc.org.
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Para consultas de los medios de comunicación, entrevistas o información adicional, póngase en contacto con Michelle Wilkinson.
Si desea consultar el comunicado de prensa en formato PDF, pulse aquí: Comunicado de prensa final de CoRE
por Michelle Wilkinson | 20 de octubre de 2023
El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King se complace en anunciar el lanzamiento de un nuevo programa para ayudar a estabilizar las viviendas de alquiler en todo el Condado de King. La Iniciativa Voluntaria para la Estabilidad de la Vivienda y la Asequibilidad (VISTA) es una alternativa a los procedimientos judiciales que pueden ser costosos y llevar mucho tiempo a todas las partes implicadas.
Caroline D., Directora de Servicios de Mediación, explica: "Vimos una gran necesidad en el condado de King de ayudar a inquilinos y propietarios de comunidades de viviendas de alquiler a encontrar soluciones a sus conflictos para aumentar la estabilidad de la vivienda. En lugar de acudir inmediatamente al tribunal de desahucios cuando los inquilinos tienen alquileres vencidos impagados, las partes VISTA pueden acudir voluntariamente al KCDRC para recibir asesoramiento sobre conflictos y mediación que creará otra opción para resolver sus problemas. En la mayoría de los casos, es una resolución más rápida, menos costosa y más satisfactoria para todos."
La Directora del Programa de Vivienda VISTA, Sarah G., señala que ya se han inscrito 15 mediadores profesionales para ofrecer voluntariamente sus servicios en este nuevo programa. "El entusiasmo que nuestra comunidad ha mostrado por este nuevo programa es realmente emocionante. Muchos voluntarios participaron en el Programa Piloto de Resolución de Desahucios (ERPP) durante los últimos años, y quieren continuar esta importante labor para aumentar la estabilidad de la vivienda y reducir el número de personas que se quedan sin hogar en nuestra comunidad."
El KCDRC es una organización sin ánimo de lucro del condado de King que presta servicios alternativos de resolución de conflictos, como mediación y coaching en conflictos, desde su fundación en 1986. El año pasado, más de 7.500 residentes y empresas utilizaron los servicios del KCDRC para resolver disputas. Para saber más sobre nuestros servicios, visite www.kcdrc.org.
por Michelle Wilkinson | 9 de octubre de 2023
El gobernador de Washington, Jay Inslee, lo ha hecho oficial. ¡Octubre es el Mes de la Resolución de Conflictos Comunitarios en Washington! Gracias a todos en nuestra comunidad, especialmente a nuestros mediadores voluntarios y al personal, que ayudan a reducir los conflictos en todo nuestro condado y estado.
¡La resolución alternativa de conflictos funciona! Como se señala en la proclamación, los residentes del estado de Washington tienen acceso a centros de mediación comunitaria para resolver conflictos entre familiares, vecinos, inquilinos, propietarios, comerciantes, consumidores, empleados, empleadores, escuelas, organizaciones cívicas y organismos gubernamentales. Estamos orgullosos de que nuestro trabajo aumente el acceso a la justicia de poblaciones tradicionalmente desatendidas en el condado de King, y ayudamos a la gente a entenderse y a mejorar la comunicación todos los días.
Agradecemos al Gobernador Inslee por reconocer octubre como el Mes de la Resolución de Conflictos Comunitarios. Y agradecemos a todos en nuestra comunidad que ayuda en la resolución de conflictos a través de la facilitación, la conciliación, la práctica restaurativa, la formación y la mediación. Están promoviendo el civismo y aumentando la calidad de vida de los residentes del condado de King. 2023Proclamación del Mes de la Resolución de Conflictos
por admin | 10 de mayo de 2019
El siguiente artículo es una colaboración entre la directora ejecutiva del Centro de Resolución de Disputas del Condado de King, Patti Dinsmore, y la jueza del Tribunal de Distrito del Condado de King, Donna Tucker.
Fue publicado originalmente en el Boletín de Abogados de mayo de 2019 del Colegio de Abogados del Condado de King
La resolución de conflictos y los tribunales: Lo que hay que saber
1 de mayo de 2019
Por la jueza Donna Tucker y Patti Dinsmore
Desde las reclamaciones de menor cuantía hasta la lucha contra el acoso - y más - los residentes del Condado de King tienen múltiples opciones para resolver conflictos. Aunque la gente suele pensar primero en los tribunales cuando tiene problemas con otra parte, la resolución de disputas ofrece una alternativa eficaz en muchos conflictos.
El Tribunal de Distrito del Condado de King (KCDC) y el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King (DRC), una organización sin ánimo de lucro, han colaborado durante décadas para ayudar a que nuestros respectivos servicios funcionen mejor, beneficiando a los residentes y a los abogados.
Centros de Resolución de Conflictos: Una breve historia
La Legislatura de Washington adoptó la Ley de Mejora de los Tribunales en 1984, que pretendía, en parte, estimular el desarrollo y el uso de los centros de resolución de conflictos (CRD) como alternativa a los tribunales para resolver determinados asuntos.
Desde entonces, se han creado 20 RDC en el Estado para ofrecer servicios de resolución alternativa de conflictos, mediación y formación. Los DRC tienen el mandato de prestar servicios independientemente de la capacidad de pago de los clientes, garantizando que todos los ciudadanos tengan acceso a un proceso de resolución de bajo coste cuando no puedan permitirse un litigio y/o cuando quieran resolver las cosas directamente con las otras partes implicadas. Cada año, los DRC de Washington atienden a más de 80.000 personas con la ayuda de más de 45.000 horas de voluntariado.
Cómo funciona la resolución de litigios
El Centro de Resolución de Disputas del Condado de King asiste a las partes en disputas de menor cuantía y contra el acoso, además de ofrecer servicios de mediación gratuitos a personas mayores de 55 años y a veteranos implicados en disputas sobre la vivienda (por ejemplo, problemas con vecinos/compañeros de piso, propietarios e inquilinos, ejecuciones hipotecarias, divorcios).
El DRC utiliza un estilo llamado "mediación facilitadora basada en los intereses". Este enfoque es eficaz para la mayoría de los tipos de disputas, y es particularmente útil para las disputas que implican relaciones a largo plazo, como las que se dan entre socios comerciales, vecinos, cónyuges que se separan con hijos, compañeros de trabajo, familias y departamentos en las organizaciones.
Los tres elementos que hacen que este enfoque funcione bien son: voz, elección y obligación mutua:
- Voz: Las partes están facultadas para hablar por sí mismas, tanto en términos de cómo entienden su disputa como de lo que creen que les ayudará a resolver el asunto y avanzar.
- Elección: Las partes están capacitadas para tomar decisiones con las que puedan vivir; por lo tanto, el proceso de mediación tiene que conseguir su aceptación al tiempo que les da vías para que se apropien de sus acuerdos y los cumplan.
- Obligación mutua: Debido a la naturaleza autodeterminada del proceso de mediación facilitadora, las partes tienen el deber de hablar por sí mismas y sopesar las opciones para avanzar.
¿Y los abogados?
Incluso si las partes eligen el estilo facilitador de la mediación, podría ser beneficioso para ellas consultar a un abogado sobre sus derechos legales. El DRC no ofrece asesoramiento jurídico ni aboga por ninguno de los clientes, pero remitirá a las partes a abogados que estén familiarizados con la mediación/resolución de conflictos, que pueden ofrecer asesoramiento.
El DRC acepta que los abogados participen en la mediación; sin embargo, los clientes pueden participar con o sin la presencia de un abogado. El DRC también puede acomodar a los clientes que necesitan consultar con sus abogados antes de firmar un acuerdo.
Formas de colaboración entre el KCDC y el DRC
El proceso de resolución de conflictos ofrece a las partes la oportunidad de buscar una solución privada y no punitiva en muchos conflictos que los tribunales no siempre están facultados para resolver.
La relación de colaboración del Tribunal de Distrito del Condado de King y el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King permite a las partes resolver disputas que implican algo más que la recuperación monetaria. Algunos ejemplos de posibles resoluciones son:
- trabajos de reparación realizados de nuevo;
- devolución de los bienes;
- planes de pago para quienes necesiten tiempo y medios para cumplir con sus obligaciones;
- acciones de no desprestigio en las redes sociales; y
- a veces, una simple disculpa o reconocimiento del daño.
El objetivo es ampliar el acceso de las partes a la justicia mediante una mayor comunicación en torno a soluciones creativas y transformadoras del conflicto.
Un ejemplo de la forma en que nuestras dos organizaciones colaboran es que el Tribunal de Distrito comunica a las partes de demandas de menor cuantía que los servicios de mediación previos al juicio son necesarios y se prestarán antes de que se les asigne una fecha de juicio. El tribunal reserva un día aparte para las mediaciones previas al juicio, lo que permite a todos los implicados en el litigio de escasa cuantía centrarse en el cumplimiento de los servicios de mediación.
Además, el KCDC ayuda al RDC con un espacio para que se reúnan las partes y el mediador. Los jueces y el personal del tribunal también reservan tiempo para reunirse con los gestores y los líderes de la CRN, para facilitar una comunicación sana y la mejora del proceso de la experiencia de mediación previa al juicio.
Esta colaboración ha supuesto un beneficio para todos. Las partes en litigio se benefician, mientras que el hecho de que el tribunal reserve tiempo para la mediación previa al juicio garantiza que los mediadores cualificados, que dejan sus profesiones para donar su tiempo, tengan un caso para mediar.
Cómo se benefician los abogados de la resolución de conflictos
El proceso de resolución de conflictos ofrece a los abogados una opción eficaz para recomendar a sus clientes, especialmente en los conflictos en los que las partes seguirán en contacto, y por tanto necesitan sanar y superar los malos sentimientos de la disputa. Este cierre no siempre es el caso en un procedimiento judicial, en el que la "victoria" de una parte suele significar la "pérdida" de otra.
Tanto si sus clientes participan en la resolución de conflictos como si no, los abogados también disfrutan de los beneficios de un sistema judicial más eficiente. Al resolver los conflictos y retirar los casos de las agendas de los jueces, la resolución de conflictos ayuda a que los jueces tengan más tiempo para dedicar a los abogados y a sus clientes, en lugar de sentirse presionados para pasar al siguiente caso.
Por último, para los abogados que buscan una formación jurídica continua, el Centro de Resolución de Disputas del Condado de King ofrece cursos de formación, prácticas y una "Formación Básica en Mediación", que proporcionan créditos CLE.
Es importante recordar que, aunque el proceso de facilitación de la mediación implica habilidades "blandas" (por ejemplo, la escucha activa, la negociación colaborativa) en contraste con las habilidades "duras", como el razonamiento jurídico sustantivo y la determinación de los hechos, el trabajo a menudo puede ser complejo y requiere el manejo de asuntos delicados de una manera sensible. Animamos encarecidamente a la comunidad jurídica a que asista a una formación básica sobre mediación para obtener una visión experimental de la esencia y la complejidad del trabajo que realizan los mediadores.
La jueza Donna Tucker es la presidenta del Tribunal de Distrito del Condado de King. Es el mayor tribunal de jurisdicción limitada de Washington, responsable de tramitar aproximadamente 250.000 asuntos al año.
Patti Dinsmore es directora ejecutiva del Centro de Resolución de Disputas del Condado de King, una organización sin ánimo de lucro que ofrece servicios asequibles de mediación y resolución de conflictos para particulares, empresas y familias desde 1986.
