по адресу Мишель Уилкинсон | 22 марта 2024 г.
Услуги по посредничеству при взыскании долга - это, пожалуй, одна из наименее известных посреднических услуг, которые предоставляет Центр разрешения споров округа Кинг. Мы начали оказывать посреднические услуги по урегулированию споров, связанных с лишением права выкупа, вскоре после того, как законодательное собрание штата Вашингтон приняло Закон о справедливости в отношении лишения права вы купа в 2011 году. За время действия программы мы провели 1075 медиаций по урегулированию споров, связанных с лишением права выкупа, с общим коэффициентом урегулирования 89 %, а также с коэффициентом удержания жилья 59 % в 2023 году.
Что такое Программа справедливости при взыскании долга?
Программа справедливости в отношении взыскания долга (Foreclosure Fairness Program, FFP), учрежденная этим законом, преследует две основные цели.
- Во-первых, чтобы защитить домовладельцев от нежелательного лишения прав.
- Во-вторых, обеспечить справедливость и прозрачность самого процесса обращения взыскания. Это позволит заемщику и ипотечному кредитору встретиться и принять взвешенное решение, даже в ситуациях, когда взыскание неизбежно.
Департамент торговли является управляющим FFP. Министерство работает в сотрудничестве с Комиссией по жилищному финансированию штата Вашингтон, Генеральной прокуратурой и Управлением юридической помощи по гражданским делам. Однако основными поставщиками услуг являются посредники, адвокаты и консультанты по жилищным вопросам.
Хорошо подготовленные посредники по урегулированию споров о выкупе заложенного имущества имеют значение
Медиаторы играют ключевую роль в оказании помощи кредиторам и заемщикам в решении проблем, связанных с лишением права выкупа. Однако ни одна из сторон не может инициировать контакт с медиатором. Торговая организация штата Вашингтон назначает посредников в делах, которые были переданы в программу адвокатами или консультантами по жилищным вопросам. Назначенные посредники успешно прошли обучение по программе посредничества при взыскании долга. В начале 2023 года в списке утвержденных посредников Commerce было 59 человек. В настоящее время пять таких посредников работают в Центре разрешения споров округа Кинг.
По словам Шэрон Мун, менеджера по урегулированию споров о выкупе и посредника по выкупу в KCDRC, обучение в Commerce имеет большое значение. "Законодательство о взыскании очень техническое. В нем есть технические процессы, документы и жаргон. Трехдневный тренинг не поможет кому-то стать экспертом в области права взыскания, но он поможет медиатору понять, о чем говорят стороны и что они имеют в виду".
Дебора Даймонд, многолетний волонтер программы, отмечает: "На меня произвели большое впечатление некоторые специалисты по снижению убытков, которые умеют объяснять цифры в сочувственной манере. Некоторые другие оказываются ровными и слабохарактерными, поэтому мне иногда приходится успокаивать заемщиков. Я объясняю, что в этих решениях нет субъективных моментов, а есть только объективные требования (даже если они кажутся произвольными) и правила, которые должны быть соблюдены".
Добросовестная работа во время посредничества при обращении взыскания на имущество
Медиация по делам о взыскании долга отличается от большинства других медиаций, которые мы проводим, еще одним аспектом. Помимо беспристрастного ведения переговоров между сторонами, медиаторы должны определить и подтвердить, добросовестно ли каждая сторона участвовала в медиации. Примерами недобросовестного участия могут быть неуплата требуемых взносов, неявка на сессию и непредоставление необходимых документов. Некоторые медиаторы чувствуют себя неловко, когда им приходится определять, насколько добросовестно сторона участвовала в медиации.
Если вы не относитесь к тем, кто испытывает дискомфорт при подтверждении "добросовестности", и вам интересно заняться медиацией при взыскании долга, следите за программой Foreclosure Fairness Program в Commerce. Возможно, она предложит еще один тренинг для медиаторов, чтобы расширить их круг.
Посредничество при выкупе заложенного имущества растет?
В 2010 году, сразу после Великой рецессии, уровень лишения прав собственности в США составлял 2,23 процента. В 2021 году он неуклонно снижался до 0,11 процента. Сейчас этот показатель растет и составит 0,23 процента в 2022 году. Если он продолжит расти, то спрос на посредничество при лишении права выкупа может увеличиться. Если вы являетесь владельцем жилья, заинтересованного в этой программе, позвоните на горячую линию Вашингтона по вопросам приобретения жилья по телефону 1.877.894.HOME.
по адресу Мишель Уилкинсон | 25 февраля 2024 г.
В январе Центр разрешения споров округа Кинг с гордостью получил награду "Общественный партнер года 2023" от Программы юридической помощи Истсайда вместе с организацией Solid Ground. Когда члены трех организаций собрались вместе, это была первая личная встреча после более чем годичного виртуального сотрудничества.
ELAP удостоила KCDRC и Solid Ground этой общей чести благодаря партнерству, которое было налажено и управлялось советником по стратегическому развитию и специальным проектам KCDRC Мэрилин. Во время COVID-19 она создала еженедельную жилищную клинику, которая предоставляла информацию и проводила коучинг по урегулированию конфликтов для людей, столкнувшихся с проблемой выселения из съемного жилья. Еженедельные консультации начались в марте 2022 года и завершились в июне 2023 года, когда закончилась пилотная программа по урегулированию выселения (ERPP). В партнерстве участвовали также юридический центр для арендаторов (TLC) при Catholic Community Services, Northwest Justice Project и Ассоциация арендного жилья Вашингтона. Мы с гордостью принимаем эту награду, потому что она представляет тысячи людей, которым помогли сохранить арендное жилье в округе Кинг в результате пандемии.
Партнерство с жилищной клиникой было также представлено ELAP на недавней конференции "Доступ к правосудию" в качестве модели передового опыта. Мы надеемся, что другие организации извлекут уроки из нашего успеха и создадут новые коллаборации для решения всевозможных проблем сообщества.
KCDRC является активной частью сообщества округа Кинг с момента нашего основания в 1986 году. Мы понимаем, насколько важно поддерживать связи с другими организациями и группами в округе, чтобы лучше понимать, кому мы служим. Установление эффективных партнерских отношений жизненно важно для нашего успеха. Мы постоянно ищем новые партнерства, которые помогут укрепить нашу миссию, и приветствуем идеи нашего сообщества о новых возможностях для сотрудничества.
по адресу Мишель Уилкинсон | 21 февраля 2024 г.
Если у вас когда-нибудь были конфликты - а у кого их не было? - вы, вероятно, задавались вопросом, как облегчить его. Неважно, ссоритесь ли вы с супругом, коллегой по работе или соседом, есть несколько полезных советов, как разрешить конфликт и найти решение.
Замедление
Возможно, первый шаг - самый важный: отойдите назад и сбавьте обороты. В самый ответственный момент напряженность высока, и мы часто прибегаем к известным нам способам поведения. Однако эти повторяющиеся модели поведения не срабатывали в прошлом, так почему же они сработают в этот раз? Вместо того чтобы включать автопилот, найдите время, чтобы остановить свои действия и обдумать ситуацию. Осознав происходящее, мы можем начать менять свой подход к конфликту и свои слова. Если мы осознаем и вовлечены в процесс, мы можем планировать, что хотим сказать, и избегать слов, которые еще больше обостряют проблему.
Попросите о разговоре
После того как вы отступили назад и обдумали, что вы хотите сказать и сделать, самое время подойти к собеседнику и выяснить, готов ли он к разговору. Вам было полезно переосмыслить свой подход, но они могут все еще находиться в защитном режиме "борьбы". Помогите им понять, что вы хотите поговорить, а не кричать. Расскажите им, насколько важна эта тема и почему разговор поможет вам сохранить с ними хорошие отношения. Дайте им время успокоиться и сохранить лицо, даже если это означает, что вы оба еще не готовы к разговору. Дайте им понять, что вы хотите поговорить, чтобы вы оба могли выразить свои взгляды и чувства и вместе решить проблему.
Другие советы по разрешению конфликтов
Эти два совета помогут вам приступить к разрешению конфликта в личной или профессиональной жизни. Чтобы узнать больше советов по разрешению конфликтов, посетите нашу страницу "Советы по разрешению " или ознакомьтесь со статьей Seattle Times о KCDRC. А если вы не можете найти решение самостоятельно, вы всегда можете обратиться в Центр разрешения споров округа Кинг, чтобы узнать, как может помочь служба медиации.
по адресу Мишель Уилкинсон | 5 февраля 2024 г.
Представьте себе следующее. У вас возникли разногласия с соседом по поводу уровня шума, и вы упоминаете об этом в телефонном разговоре со своим двоюродным братом. Выслушав подробности спора, ваш двоюродный брат предлагает вам обратиться к посреднику. Отлично... но что такое медиация?
Как работает медиация?
Многие люди никогда не слышали о медиации, так что вы не одиноки. По сути, это разговор между двумя или более людьми, которые не согласны друг с другом. Ее ведет обученный, нейтральный посредник, который не принимает ничью сторону. Вместо этого он задает вопросы и помогает людям, находящимся в конфликте, рассказать о реальных проблемах, лежащих в основе проблемы.
Медиатор поможет оформить все договоренности, которые будут достигнуты в ходе беседы, но он никогда не принимает решений. Стороны сами ведут переговоры и вместе определяют, как они хотели бы разрешить конфликт. Стороны встречаются и разрешают свой конфликт в безопасной, конфиденциальной и эффективной манере, чтобы действительно услышать точку зрения другой стороны, а также высказать свои собственные идеи.
Почему стоит выбрать медиацию?
Медиация - это менее затратная и экономящая время альтернатива обращению в суд. Итак, хотите ли вы мира и покоя, единства семьи или финансового урегулирования, медиация может помочь. К счастью, во многих населенных пунктах есть центры разрешения споров (DRC), которые предоставляют недорогие услуги по урегулированию конфликтов, в том числе и в округе Кинг. Центр разрешения споров округа Кинг - это некоммерческая организация, предоставляющая услуги по скользящей шкале, поэтому каждый может воспользоваться услугами по разрешению конфликтов в своем округе. Более того, некоторые из наших услуг предоставляются бесплатно благодаря щедрым донорам и средствам, выделенным по государственному контракту. Люди поддерживают и пользуются услугами медиации, которые мы предоставляем, потому что у них есть много преимуществ:
- Медиация имеет высокий процент успеха
- Значительная экономия средств по сравнению с судебными разбирательствами
- Вы сами определяете наилучший результат
- Конфиденциальность гарантируется государственным законодательством
- Проблемы решаются быстро
- Более глубокое понимание проблем с обеих сторон
- Предоставление письменного соглашения, имеющего юридическую силу
- Для максимального удобства встречи проводятся в виртуальном режиме
Если вы хотите узнать больше о предоставляемых нами услугах по разрешению конфликтов, в том числе жилищных, рабочих, общественных и семейных, посетите наш сайт. Если вы хотите назначить встречу, чтобы обсудить ваш конфликт и выяснить, подходит ли вам медиация, заполните нашу форму, и один из наших менеджеров по работе с клиентами свяжется с вами.
Мы знаем, что медиация помогает в самых разных типах конфликтов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, подходит ли медиация в вашей ситуации.
по адресу Мишель Уилкинсон | 21 декабря 2023 г.
П Р Е Д С Т А В Л Е Н И Е
К НЕМЕДЛЕННОМУ ВЫПУСКУ
21 декабря 2023 г.
Контактный адрес электронной почты: Мишель Уилкинсон
МЕСТНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДЛАГАЕТ БЕСПЛАТНЫЙ ТРЕНИНГ ПО РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ОКРУГА КИНГ
Сиэтл, 21 декабря - Центр разрешения споров округа Кинг (KCDRC) представляет серию новых, ориентированных на культуру тренингов, призванных помочь людям лучше справляться с конфликтами самостоятельно и в своем окружении. Программа "Разрешение конфликтов для всех" (CoRE™) станет бесплатной для всех жителей округа Кинг в 2024 году. На протяжении всего тренинга CoRE уделяет большое внимание культурному разнообразию и учитывает все сложности, связанные с культурными факторами в конфликте.
Исполнительный директор KCDRC Дэйв Мартин говорит: "В данный момент конфликты кипят повсюду, играя все большую роль в нашей жизни, причем не только в новостях, но и на работе, в школе, в местах поклонения, на общественных собраниях и даже за семейными ужинами. Программа CoRE предназначена для всех, независимо от того, хотите ли вы стать медиатором или решать проблемы с соседями, коллегами или членами семьи более продуктивным способом".
Мартин добавляет: "Округ Кинг - один из самых разнообразных округов в стране, поэтому мы хотели создать программу, которая была бы полезна и справедлива для широкого круга людей в нашем сообществе. Получив щедрое финансирование от законодательного собрания штата Вашингтон, мы создали культурно-ориентированную программу, начав с проведения слушаний с жителями и организациями всего округа Южный Кинг. Мы выслушали мнения представителей цветного населения и маргинализированных сообществ, включая ЛГБТК+, иммигрантов, бывших заключенных и членов их семей. Лучше понимая суть конфликта с разных точек зрения, мы создали поистине уникальную возможность для обучения".
Во время разработки CoRE KCDRC провел пилотные тренинги с членами сообщества. После этого они поделились своими размышлениями. Мерин говорит: "Этот тренинг - веселый и увлекательный способ внутренне поразмышлять о том, как быть продуктивным медиатором. Узнаешь о своих сильных и слабых сторонах, чтобы лучше помогать другим!" Аниса добавляет: "Я узнала много нового о том, как воспринимать точку зрения других людей, так как я была более внутренне сосредоточена. Я научилась быть более уверенной в себе, так как я интроверт, чтобы быть способной помогать другим". Дашна говорит: "Я многому научилась, особенно уверенности в себе, чтобы выслушивать конфликты других людей и помогать им решать проблемы и находить решение. Они смогли создать интерактивный тренинг с практическими примерами из реального мира!"
Эта новая, единственная в своем роде программа помогает людям справиться с конфликтами в их собственной жизни, давая им знания о том, как преодолевать разногласия с помощью более эффективных подходов. Дэниел Диттрик, менеджер по профессиональному и общественному образованию KCDRC, отмечает: "Сессии разбиты на модули, которые можно проходить вместе, или же человек может выбрать только один навык, над которым он хочет поработать, например, давать и получать обратную связь или основы ведения переговоров, намеренное слушание и многое другое". Сессии будут проводиться в разное время каждый месяц, чтобы учесть занятость людей и сделать участие в программе более удобным для всех. Пока мы запускаем программу виртуально на английском языке, но в дальнейшем мы планируем добавить очные занятия и расширить количество предлагаемых языков".
В первый год KCDRC предлагает программу бесплатно, чтобы сделать CoRE более доступной для всех. Мартина говорит: "Это позволит нам устранить многие финансовые барьеры, чтобы больше людей смогли воспользоваться преимуществами новой программы. Мы действуем в соответствии с ценностями нашей организации, предлагая CoRE бесплатно. Наши сотрудники и совет директоров очень рады, что мы можем предложить эту инновационную возможность обучения нашему сообществу".
Сессии CoRE™ начнутся 1 февраля, а регистрация на них начнется 5 января на сайте www.kcdrc.org/learn.
Миссия KCDRC заключается в том, чтобы содействовать тому, чтобы каждый мог участвовать в конфликтах, учиться друг у друга и расти в сообществе. Некоммерческая организация KCDRC с 1986 года предоставляет жителям и предприятиям округа Кинг недорогие и бесплатные решения для поиска действенных путей решения повседневных проблем. В прошлом году наши сотрудники и волонтеры помогли разрешить более 7500 споров по всему округу Кинг. Чтобы узнать больше о полном спектре услуг, посетите сайт www.kcdrc.org.
# # #
Для получения запросов от СМИ, интервью или дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Мишель Уилкинсон.
Для получения PDF-версии пресс-релиза нажмите здесь: Заключительный пресс-релиз CoRE
по адресу Мишель Уилкинсон | Oct 20, 2023
Центр разрешения споров округа Кинг с радостью сообщает о запуске новой программы, призванной помочь стабилизировать ситуацию с арендой жилья в округе Кинг. Добровольная инициатива по обеспечению стабильной аренды и доступности жилья (Voluntary Initiative for Stable Tenancy and Affordability, VISTA) - это альтернатива судебным разбирательствам, которые могут быть дорогостоящими и отнимать много времени у всех участников.
Кэролайн Д., директор службы медиации, поясняет: "Мы увидели, что в округе Кинг существует большая потребность в оказании помощи арендаторам и арендодателям в сообществах съемного жилья в поиске решений их конфликтов с целью повышения стабильности жилья. Вместо того чтобы сразу же обращаться в суд по делам о выселении, когда арендаторы не платят за жилье, стороны, участвующие в программе VISTA, могут добровольно прийти в KCDRC для проведения тренинга по урегулированию конфликтов и медиации, что позволит найти другой вариант решения их проблем. В большинстве случаев это более быстрое, менее затратное и более удовлетворительное для всех решение".
Руководитель жилищной программы VISTA Сара Г. отмечает, что 15 профессиональных медиаторов уже подписались на участие в этой новой программе. "Энтузиазм, с которым наше сообщество отнеслось к этой новой программе, действительно вызывает восторг. Многие добровольцы участвовали в пилотной программе по урегулированию выселений (ERPP) в течение последних нескольких лет, и они хотят продолжить эту важную работу по повышению стабильности жилья и сокращению числа людей, становящихся бездомными в нашем районе".
KCDRC - некоммерческая организация в округе Кинг, предоставляющая услуги альтернативного разрешения споров, включая медиацию и коучинг по урегулированию конфликтов, с момента своего основания в 1986 году. В прошлом году более 7500 жителей и предприятий воспользовались услугами DRC для разрешения споров. Чтобы узнать больше о наших услугах, посетите сайт www.kcdrc.org.
Медиация по делам о взыскании долга отличается от большинства других медиаций, которые мы проводим, еще одним аспектом. Помимо беспристрастного ведения переговоров между сторонами, медиаторы должны определить и подтвердить, добросовестно ли каждая сторона участвовала в медиации. Примерами недобросовестного участия могут быть неуплата требуемых взносов, неявка на сессию и непредоставление необходимых документов. Некоторые медиаторы чувствуют себя неловко, когда им приходится определять, насколько добросовестно сторона участвовала в медиации.
